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主题:营销策略论文写作 时间:2024-01-28

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[摘 要] 本文针对4G时代中国移动的CPE营销,首先简要介绍了当前中国移动4G产品以及CPE产品的主要特点,进而分析了CPE营销面临的主要问题,并对市场营销环境进行了深入分析,最后就改进CPE营销策略,进行了有针对性的论述分析.

[关键词] 4G时代;CPE;中国移动

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 055

[中图分类号] F274;F626 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2017)01- 0092- 02

0 引 言

当前,我国电信产业发展早已进入了4G时代,对于中国移动来说,由于最早在TD-LTE技术方面的领先,因此现有的4G技术已经非常成熟,产品也非常多元化.同时,中国移动的4G和宽带终端产品,也就是客户终端设备CPE(Customer Premise Equipment),不仅继承了中国移动原有宽带的基本功能,又进一步增添了4G技术的先进性,具有非常强的适用性.但是CPE相关产品在技术飞速发展进程中,市场营销也面临着不少问题.如何更好地迎合移动通信市场需求,改进4G产品CPE营销策略,提高中国移动的移动互联网市场竞争力,已经成为当前中国移动管理改进的重要方面,这对于提高移动的市场经济效益,促进企业的长远发展也非常重要.

1 中国移动4G产品主要特点分析

4G“和宽带”是中国移动的主打品牌,也是中国移动适应移动互联时代的主要业务产品.中国移动的“和宽带”主要包含了MiFi和CPE.CPE产品也就是客户终端设备,可以实现有线宽带的综合接入,将有线宽带的TD-LTE信号转换为WiFi信号,不仅可以通过LAN来连接固定通信终端,而且还可以连接平板电脑、智能手机等移动通信终端,适用范围非常广泛.在4G技术应用发展以来,CPE在移动互联市场中具有非常明显的优势,主要是可以实现业务装机的随时用,不需要通过家装宽带来实现,而且由于CPE产品带有无线路由功能,也能够降低客户的安装成本.同时CPE设备还具有这无线传输功能,能够实现可移动、游牧式管理,宽带网速快、相对较为安全.

2 当前中国移动CPE营销策略中存在的问题分析

(1)在产品的设计方面,中国移动在CPE产品设计方面,最初产品的定位主要是针对简单流量用户采取销售流量的产品,并没有完善的产品组合营销策略.特别是很多中国移动虽然营销广告的数量和覆盖较大,但是对于CPE具体的内涵以及功能方面还缺少有力的宣传,很多潜在的用户对于CPE的具体使用范围、使用方法以及安装使用等方面没有足够的了解.

(2)在产品的价格定位方面,CPE产品销售指出主要是将流量作为销售主体,定价策略有着较强的吸引力.但是现阶段很多产品的定价都是局限在一定的范围内,有的产品价格和所对应的服务,并不能让一些客户感到满意,而且和通信市场上的其他营销公司相比,价格上仍然存在较大的优惠空间.

(3)在产品的营销渠道方面,由于CPE营销对于产品的技术、服务方面要求相对较高,需要不断创新营销手段,但是现阶段针对这方面的营销渠道还不够畅通完善,需要在营销渠道方面进一步进行特色化的拓宽,以提高营销效果.

(4)在产品的宣传促销方面,中国移动的营销上主要还是通过中国移动的营业厅、 点或者是商业合作伙伴进行营销,在微信、微博等新媒体方面的宣传营销力度不足,没有将CPE的灵活性、新颖特点以及技术优势进行详细的宣传,不利于进一步拓宽市场.

3 CPE产品营销的市场环境分析

(1)CPE产品的优势,和传统的宽带相比,最大的特点是带宽速度较高,而且是以4G网络传入,设备本身有无线路由功能,连接上更加方便快捷,整个网络连接质量较好,吸引力较强,因而产品具有较强的技术和资源优势.此外,中国移动作为知名度、认可度较高的品牌公司,在市场上的份额占比较大,品牌知名度更容易扩大市场.

(2)CPE产品的劣势,主要是产品以流量销售为主,但是流量套餐的设计过于简单,用户的可选择性水平不高,而且整个产品的价格定位体系还不够完善,产品定价调整机制还不够灵活.

(3)CPE产品的机会方面,主要体现在CPE产品具有较强的可移动性,而且采用4G网络技术,可以满足很多特定环境和特定人群的上网需求,如果对产品进一步改进完善,潜在的市场仍然是较大的.

(4)CPE产品面临的市场威胁,一方面主要是通信技术日新月异,5G技术的成熟运用对CPE产品很可能会出现新的替代产品,要求CPE产品应该不断地改进完善.同时,联通、电信等竞争对象同类产品的不断出现发展,也将是对CPE产品最大的挑战.

4 CPE产品营销策略改进研究

(1)在产品组合营销策略方面不断改进优化.在CPE产品的营销组合方面,应该改变传统的主要是以销售流量为主的营销策略,可以探索将CPE产品和路由器组合营销,和网络机顶盒组合营销,和手机APP组合营销,通过多样化的产品组合策略,提高CPE产品的市场覆盖.同时,还应该注意不断改进产品分层营销策略,根据通信市场上潜在用户不同的产品需求,对产品进行整体包装,制定不同的营销方式.此外,还应该注重产品的服务策略改进,在用户咨询和服务解答上提供全方位服务,在CPE产品的设备维修更换上增加人员精力投入,并注意做好客户的投诉处理,最大限度地提升客户满意度,不断提高市场品牌知名度,扩大市场品牌占有率.

(2)在价格策略方面制定更加灵活的价格调整机制.在CPE业务资费方面,应该综合考虑多方面的因素,特别是综合分析CPE产品的营销目标、产品组合、成本构成、市场结构、市场竞争环境等方面,综合考虑分析后制定营销策略,赢得市场上消费者的青睐.同时还应该按照市场上同类产品的有关情况,制定更加灵活的资费定价结构,并根据不同产品组合,增加可选的资费类型,并适度扩大CPE产品资费的变化幅度,以价格优势提高CPE产品的市场竞争力.

结论:关于本文可作为营销策略方面的大学硕士与本科毕业论文市场营销手段13种手段论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。

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