网易考拉陷售假之争跨境电商假货如何产生,本文关于考拉论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
考拉论文参考文献：
随着国内消费水平的提高,海淘成为越来越重要的购物方式,各大跨境电商平台也纷纷崛起,其中,网易公司旗下的网易考拉海购自营跨境电商平台,近几年更是迅速崛起.
不过,随着网易考拉海购的逐渐发展,其也发生了被中消协指称“售假”的风波.临近“3·15”消费者权益保护日,众多海淘網站的“假货”问题也越来越受到消费者的关注.那么网易考拉海购到底有没有假货?跨境电商平台如何保证所售商品是真品?《投资者报》记者近日拨打网易考拉公开电话,相关人员称将转告负责专员,但截至发稿记者仍未收到回复.
考拉海购否认“售假”
2018年2月8日,网易公司公布了2017全年财报,其中,也首次独立披露了以网易考拉海购为主的电商业绩.财报中称,2017年网易电商业务的净收入达116.7亿元人民币,同比增长156.9%,对网易全年业绩占比从2016年的11.9%上升至21.6%,2017年第四季度电商业务更是在整体收入占比达到31.86%,已经成为继游戏业务的第二大业务板块.此外,据网易CEO丁磊表示,网易考拉海购已连续两年蝉联行业市场份额第一.据艾媒咨询的2017年跨境电商市场最新研究报告称,网易考拉海购市场份额为25.8%,位居业内第一.丁磊还提到,“2015年中国人在海外的消费规模达1.5万亿元人民币,对比这个数字,网易考拉海购还有很大的增长空间.”
不过,就在今年春节前夕,网易考拉海购却卷入了“假货”风波.2月7日,中国消费者协会（以下简称“中消协”）在2017年“双11”网购调查体验情况通报会上发布了《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》,称“海淘”商品涉嫌仿冒较多.同时,中消协公布了《“海淘”样品真假鉴定情况一览表》,指出包括网易考拉海购在内的平台所出售的样品涉嫌仿冒.
在这份表格中,美妆护肤类产品成为仿冒品重灾区；标榜“100%正品”的网易考拉自营直邮仓中,一款雅诗兰黛眼部精华霜小棕瓶15ml的产品被检测为假货.
不过,值得注意的是,事件发生后,网易考拉海购的态度却上演了戏剧性的转变.
2月7日晚间,网易考拉海购就在其新浪微博官方*发布声明称,该平台已经下架了涉嫌假冒的雅诗兰黛 ANR 眼部精华霜商品,并表示将会积极配合中消协进一步调查.
不过,就在这则声明发出后的第二天,网易考拉海购称,平台已确认中消协所指的问题商品为海外正品商品.同时表示平台已向中消协提供清晰可靠的正品凭证,不希望因海内外商品版本不同而出现“差别对待”.
2月7日晚间至12日,网易考拉海购针对此事接连发布了四则声明和一封公开信,态度从“第一时间下架涉事商品,积极配合中消协调查”转变为“否认售假指责,质疑中消协的鉴定报告”.这一转折以及事件后续发展都引起了消费者的注意和热议.
此外,网易考拉海购还对产品厂商雅诗兰黛（上海）商贸有限公司发出律师函,要求后者提供鉴定标准、鉴定方法以及所谓“假”的定义,但至今雅诗兰黛官方尚未做出任何回复.
而对于网易考拉海购的强硬回击,中消协曾表示,“所有的信息在7日的报告中已经公布,没有任何改变.”
不过,网易考拉海购还是在官微里提出郑重质疑,中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质.但针对网易考拉的质疑,中消协商品服务监督内部人士曾称,鉴定为假的网易考拉所售雅诗兰黛商品的报告结论,是雅诗兰黛中国公司通过样品检验出具的.
此外,虽然网易考拉海购坚持说自己所卖的产品是正品雅诗兰黛,但是雅诗兰黛的说法则与此大相径庭.据雅诗兰黛的官方*曾称,网易考拉并不是雅诗兰黛官方认可的销售渠道.并称“整个中国大陆也没有检测它的仪器,我们也只能保证在我们认可渠道购买的产品是没有问题的,我们这边认可的渠道只有专柜、专卖店、官网或者丝芙兰官网、招商银行网上商城,还有机场免税店.”
截至目前,中消协与网易考拉海购仍各执一词,未有最终定论.
海淘产业链存隐忧
除了此次事件外,《投资者报》记者还在网上查阅到,还有一些消费者称,在跨境电商平台上买到假货.那么跨境电商平台是否真的会售假?如果售假,是怎样给假货可乘之机的呢?
首先从经营模式上来说,跨境电商可分为自营和第三方平台式经营,网易考拉海购为自营模式.这类平台要想取得价格优势,则需要在供应链上下功夫.据业内人士介绍,直接与海外品牌厂商合作,大量买货,剔除很多中间环节,可以拿到较低的价格.此外,议价权越高,供应商越会给更低的价格.议价权来自于平台大小、付尾款速度和订单量等.而且,还有一个令供应商给出较低价格的重要因素则是流量.既有钱又有流量的大平台,在这些方面会更具优势.
不过,如何进货决定了假货是否有可乘之机.据记者采访的一位相关从业者称：“要看平台的进货渠道是否都来自于分散全球的自营进货仓库,还是大部分也靠经销商拿货.大平台也可能不都是自己采购备货来卖,因为这样资金压力会很大,且周转期长.很大可能会找供应链企业*,月结清账.而在这些环节中,即使出现售假,也较难把控和检测,商品从国外到国内消费者手中,需要经过生产商、国内总代、电商平台等层层环节,很难排除在某个环节*.”
对于这个问题,《投资者报》记者也向网易考拉方面询问,公司是否全靠自己采购,自营海外进货仓库占进货比例多少,但网易考拉并未给出相关解释.
此外,除了经销商环节,也有业内人士称：“不能保证所有商品都是经过保税区的.”保税区是指境内关外的货物入区,海外货物放在保税区并不收税,但由保税区进入国内则需要抽查货物、清关等环节.而目前保税区隐藏的“猫腻”也较多.比如,国内产品到了保税区再邮回国内则成了海外进口产品,这也给很多国内制造的假货以可乘之机.
结论：适合不知如何写考拉方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于考拉和树懒的区别论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
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