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北论文参考文献：
欧普照明全国市场总监
我要和大家分享的主题是“找到自己的北”,目前变化快到什么程度?我们所习惯的所有线下服务业、制造业都已经被认为是传统企业了.所以我们需要在这个变化多端、纷繁复杂的形势下把未来的一两年看清楚.
互联网时代的营销趋势
在未来,传统企业的营销环境将有什么大的变化?我认为将会出现三个大的趋势.第一个趋势是去中心化的商圈.过去一个品牌想进入成都市场很简单,去大商场做做宣传基本就可以了,拿下春熙路、盐市口等主流商圈,把点全部布好,基本上生意就做得七八成熟了.现在却不行了,因为城市在开发,消费者在外迁,最根本的原因在于城市在扩容,原来的一环现在成了市中心,三环变成了二环,楼盘聚集区变成了消费聚集区,变成了厂家的商圈.以上海为例,目前大大小小的商圈有两百多个,基本上都成规模了.在未来,有限的大商圈变成无限的小商圈,甚至分散成微商圈.
商圈变小了,渠道也一样.以前我做家电,打入绵阳市场,只要找到一个好的经销商,绵阳的生意就搞定百分之四十、五十了.而我们现在在成都做建材,直接管的渠道就有十二个,除了传统的批发市场,还有红星美凯龙等现代建材商城,还有宜家、苏宁、国美等商超,甚至还有电商渠道.而电商渠道在未来还要继续细分,比如天猫相当于商超,淘宝相当于分销商.我们现在要支撑生意,大大小小要管理十几个渠道,才可以维持20%、30%的增长.去中心化的渠道,让大渠道变小,让小渠道下的大终端变小,让终端看不见,不是你开几家大店就可以解决一个城市的购买问题的.
第三个是去中心化的品牌.在以前,海尔、西门子、AO史密斯都是建材行业的第一品牌,中心化的品牌在销售中都是有天然优势的.而现在你在消费者眼睛里只是一个供应商,只是一个候选品牌,没有什么了不起的.现在消费者已经把人和品牌之间的关系理清了.我们要思考,作为一个品牌企划者,我们真正的初衷是什么?我们究竟想拉近或者接触怎样的人?
传统格局死了,怎么做营销?
传统企业没有死亡,但是传统的营销方法死亡了,在销售格局发生了不可逆转的改变后,企业应该怎么做营销?
首先是现在的技术让营销可以社会化、本地化、移动化,让我们可以挖掘到很多以前不能挖掘的需求.为什么滴滴打车和快的打车可以火起来呢?不在于大规模的补贴,而在于新技术满足了用户长久以来的需求.传统的出租车业务模式信息不对称,车找不到人,人也找不到车,移动互联网技术出现之后,消费者需求有了、技术有了、资本有了,打车软件自然而然地就火起来了.
其他行业也是同样道理的,比如我正在操作的欧普照明业务部,目前专门做社区业务.照明公司可以做什么社区业务?我们的口号是“灯坏灯旧别着急,欧普照明帮助你”,我们免费帮用户做照明检测,很多家庭装修得挺好的,但照明电路可能已经用了十年以上了,电路老化,就会对小朋友的视力造成影响.我们以前以为小学生视力差是因为玩游戏,其实大部分原因是因为灯光不好,影响了视力,因为十年前的灯具都是不达标的.有了我们的服务,只要几百块钱就可以更换电灯.
下一步是搭网络,找贵人.假如有一个移动互联网平台可以让我搜得到最贴心的短平快服务,比如找饭店、找家教、找保姆,为什么我不去使用这样的服务商呢?移动互联网可以为居民提供一个非常生动化的平台.
比如茶叶行当里,未来最大的竞争对手一定不在行业内的,它一定不是生产茶叶的,它也许是做餐饮的,也许是其他服务业的,甚至也许是地产商.万科现在就在做自己的社区服务,旗下的物业公司专门解决社区内的吃喝问题,它搭建了一个网络平台,可以吸引无数的服务商进来.万科的楼盘有很多中高端人士,假如万科卖茶叶,也许高端茶叶销量能超过中端茶叶.
另外,我们要注意现在品牌的审美标准已经变了.90后对品牌的审美标准是什么?他们认为大未必好,我有我的好.万科这些企业是很大,但对他们来说,只要和他们没关系,他们就会认为无所谓,他们的理念是千金难买我所想.我们去设计方案的时候,不要再盲目地把自己描绘成高大上了.我们所有的出发点,都是让消费者,特别是年轻消费者喜欢.
全渠道全触点营销模式
以前我们做企业是品牌独大的,消费者到门店来,心理上就会矮一级,因为他们害怕店大欺客.而现在是消费者主权时代,就算是带有垄断性质的航空公司,以前机票永远不会打三折、四折的,现在也开始打折了.因为互联网兴起以后,携程网、去哪儿网等旅游网站会试图瓜分消费者的利益,于是就会产生博弈.
所以我们需要做出改变.比如齐家网,这几年时间做到了三百个亿,以前他们是做线上活动起家的,现在也开始做线下体验店、线下社区活动.我去观察过他们的体验店,说实话并不怎么样,传统的家装公司可能会瞧不起他们.但他们抓取消费者的能力绝对是第一的,他们永远有人在研究哪里是最优质的小区,什么是最优质的人群,那些人对价格最敏感等我们现在要做的是让用户叫好,而不仅仅是让用户接受.
我现在研究的是全渠道全触点营销模式,希望消费者可以在任何一个点都既能接触到线上,也能接触到线下.对于厂家来说,需要做的是什么?
举一个例子,欧普照明平均每年要为十几万用户安装,以往我们的维修员安装完了就走了,没有让用户造成消费.但假如从全渠道的营销链条去考虑,维修点也可以是一个接触点.你上门跟用户接触了,给他们一个好邻居推荐卡,你帮我推荐邻居,我就给你什么优惠,整个营销链条又转起来了.每个行业都有自己的触点,不是说所有的点我们都要做到位,花很多钱投广告、投人、投经销商,或者让经销商投入自己的资源和精力,但是每个行业、每个商品的关键技术点不能错过.比如一个家庭,家具用够十年了,或者准备搬家了,就是一个关键的接触点,假如错过了,就等于错失了两个黄金机会.
怎么管理90后员工
我们也面临着员工管理的问题,因为现在的员工已经是80后和90后了.给大家举一个例子,欧普照明有很多个门店,一般是200到500平方米.如果店里没有生意,员工会干什么?他们都在玩手机,所以如果有事来了,他们就会出现几秒钟的怠慢.有的老板看了一两个月,实在忍无可忍了,把店里面的网络全部关掉了,上班期间不许上网,老板娘回到店里会把网络打开上网,人一走网络又关了.这样的管理方式,放在十年前可能无所谓,但如果放在90后身上,他们会觉得是对他们基本权利的侵犯.
结论：适合北论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关北英文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
药直达没找到北
5月10日，地处北京望京的24小时111医药馆店门上贴出了一则放假通知：“今天是母亲节，本店店长宣布放假一天，陪妈妈吃饭”，并向消费者指出，如果。
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