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主题:开架论文写作 时间:2024-02-13

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摘 要:在图书馆管理中,开架书库管理是重点,为广大受众提供了便利.采用开架书库管理后,能满足读者自身要求,在后续落实阶段,需要提升管理效率,使其满足受众需求.文章以人性化服务形式为例,对如何优化开架书库管理进行分析.

关键词:人性化服务;开架书库;管理要点

中图分类号:G251 文献标识码:A

开架书库管理是重点和关键,在后续管理中,需要按照管理流程要求实施.只有全面提升图书馆书籍的利用和流通率,才能符合具体管理要求.推行开架管理是当前图书馆管理的必然要求,同时也是未来趋势.

一、人性化服务趋势

在学校图书馆管理中,考虑到人性化管理服务形式,在软环境和硬环境方面,要从形式到内容方面入手,做好服务管理工作,人性化管理涉及软环境和硬环境,在整个落实阶段,要充分尊重人的价值和尊严,只有体现出人的重要性,才能使其适应社会需求和资源需求.根据服务形式可知,在提供服务的过程中,必须以满足人的价值作为基础,保证读者能享受到自由和权利.人性化服务形式的应用优势突出,在执行过程中要了解各类内容,只有按照要求贯彻,才能满足服务形式要求[1].

二、当前开架书库管理现状

图书馆采用书架开库管理是整体管理的关键所在,根据现有管理趋势可知,在各个项目落实阶段要按照效益类型处理.但是当前在具体管理阶段受到其他因素的影响,存在很多问题.例如借书不还,图书馆的书籍借阅后回收比较困难,等等.

很多读者在查阅过程中可能会产生很多矛盾,在构成要素分析过程中,需要了解文献资源和用户,根据图书馆构成要素分析后,使其符合技术指标要求.此外,书库管理要兼顾到读者以及书之间的关系,在读者方面,要保护好图书馆的书籍,获得更多的收益后,提升服务质量.

三、如何将人性化服务落实到开架书库管理中

1.提升馆员修养

馆员修养对书库管理起到重要的作用,其素养也体现在很多方面,馆员的工作态度直接影响读者的态度.在具体管理中需要从实际情况入手,做好具体项目管理工作.工作人员在自己工作范围内需要强化对知识的了解,馆员熟悉各种情况后,满足读者各方面要求.巡视工作是重点,要提前进行观察,适当对读者的行为进行监督,避免出现书籍损坏的现象.

2.完善岗位责任机制

岗位责任机制的落实是重点,在各个项目实施中需要保证各项工作有效落实.馆员的工作范围需要进行确定,根据各个项目落实要求可知,只有提升服务质量,才能明确每个人自身的工作岗位.为了减少读者的疑虑,在工作阶段要为读者提供相关服务.上书工作以及推书工作等需要提前落实,整理工作也需要由专人负责,由于工作量比较大,因此要及时处理,这样的工作安排能符合人性化服务流程要求[2].

3.进行特色化管理

分类排架管理直接影响查阅效率,在项目整体实施过程中,要确定细则,读者的查阅方式在很大程度上是结合排放要求进行的.馆员按照制定的排架方式进行应用后,完善图书馆的管理效率,能减少查阅混乱的现象.在负责区域要按照特色化管理流程实施,只有更好地为读者服务,才能适应人性化指标要求.

4.提供精细化指导

根据现有服务现状可知,提供精细化指导符合具体管理要求.在开架书库管理阶段需要完善导 读工作,尽量提供高层次的服务.图书馆流通部门的工作质量对整体水平产生影响,在评估阶段,需要提供适当的帮助,以检索系统为例,很多读者不了解,因此在服务过程中需要进行适当的指导和帮助.专业工作人员需要了解操作流程和要点,做好书籍的查阅工作,为读者提供便利.

人性化服务形式比较特殊,在干预过程中要按照具体管理要求进行,如果存在管理不到位或者其他方面的问题,势必会产生很多问题,因此在后续落实阶段必须满足现有管理指标的要求,从提升馆员修养、完善岗位责任机制、进行特色化管理、提供精细化指导等方面入手,按照具体要求实施,管理人员要引起重视,对各项措施进行落实.

参考文献:

[1]范瑞菊,王丽娟.如何在人性化服務中优化开架书库管理[J].学周刊,2015,11(2):221.

[2]李 萍,王美英.论述在人性化服务中优化开架书库管理[J].才智,2015,29(12):303.

结论:适合开架论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文,相关开架开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

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