借鉴ISO管理精髓促进技工院校班主任工作标准化,关于免费班主任论文范文在这里免费下载与阅读,为您的班主任相关论文写作提供资料。
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提到ISO管理,很多人都会联想到国际标准化组织,脑海中会浮现出诸如标准、规定、企业等词汇,这似乎与班主任工作毫无联系.人们常说,看一个班级的学生就能知道班主任是怎样的一个人.班主任工作似乎是带有鲜明的个人特点的一项工作,或者说是具有个人特色的一种行为,有很强的艺术性,并且会随着班主任的情绪产生各种波动,从某种程度上来讲带有很强的个人色彩,具有不可复制性.1000个人眼中有1000个哈姆雷特,同样,1000个班级有1000种不同的特色.事实上,班主任除了要对学生进行德育教育,还有很多常规性的工作,例如每天的晨会课、一天的总结、每周的班会等.而ISO的第一个精髓就是标准化,也就是说,在执行某个项目的过程中,所有的步骤和方法都应该有章可循、有据可查、有人负责,如果有改变,则可以提交申请,通过后再根据新的方式方法执行.由此可见,班主任工作的很多方面都可以借鉴ISO,建立属于班主任常规工作的标准体系,通过评定一系列标准文件使工作具体化、流程化,从而提高班主任工作的效率.
一、结合学生在学习、生活中可能遇到的问题,建立ISO标准化指南
以公交学生卡为例,学校里总有一些学生需要使用公交学生卡,丢失公交卡的情况肯定是存在的.当然,对不同的参考对象来说,这个概率的大小是不一样的.从整个学校来说,个别学生把公交学生卡丢失了是小概率事件,但是对某个班级而言,这又是个大概率事件.对学生个人来说,在公交学生卡丢失以后,第一反应肯定是找班主任,因为从整个学校来看,班主任是学生在学校里最熟悉的管理人员,但问题是,很多班主任在工作中没有遇到过这样的事情,或者学生丢失公交学生卡的处理方法已经更改了,这就造成了班主任也不知道学生的公交学生卡丢失以后应该怎么处理,从而不能及时告知学生处理流程.
这时,不外乎采取这样几种方法：一是上网查找本地区公交公司的相关规定；二是询问同事,但是别的班主任可能也不知道该怎么处理,或者其他班主任所知道的是很久以前的解决方案,已经不适合现在的情况；三是找到学校专门负责公交学生卡这一工作的管理人员.但是很多学校是院系二级管理,要先把情况汇报到系部,然后再由系部把情况汇报到学校,才能找到专门负责公交学生卡的工作人员,从时间上来说,这个流程也比较繁琐.
以无锡的公交学生卡为例,有两种情况：一种是每个月充值20元钱,每月可乘坐公交车100次；另一种是一次性充值一年的费用的方式.如果是一次性充值一年的费用的方式,按照公交公司的规定,学生凭自己的身份证和学生证直接到公交公司的服务窗口就可以重新*公交学生卡.而如果是每个月充值20元钱的方式,就必须通过学校层面来统一*,并且以前丢失的那张公交学生卡需要先挂失（2015年以后丢失的公交学生卡不需要挂失）,之后才能*新的公交学生卡.如果学校有专门的关于各种学生卡（或财物）遗失的处理指南,那么哪怕是刚刚担任班主任的教师,只要根据文件说明,也能够及时、有效地指导学生进行相应的处理,这样就能在很大程度上提高办事效率,在第一时间解决问题,并且能提高学生对学校管理工作的满意度.
同样,对于学生诸如胸卡、学生证、火车优惠卡等卡证的使用,学校也可以指定一系列的应用指南,从而使班主任的工作有章可循,更好地为学生服务.
二、针对学生的不同专业、不同学习阶段,建立专业指南
技工院校及中高职院校的学生和普通高中学生相比,有一个很大的不同点,即技工院校和中高职院校的学生学习的目的除了升学,更多的是就业.技工院校的班主任对所带班级学生的专业方向、岗位需求、课程设置安排及考试考级安排等,都应该非常熟悉.然而,大多数技工院校或中高职院校（特别是实行院系二级管理的学校）,经常会出现由非本专业的教师担任班主任的情况.例如,由数学教师或英语教师担任电气自动化专业的班主任,由语文教师担任数控专业的班主任.这些教授基础课的教师本身对学生的专业并不了解,需要花不少时间接受网络或者学校培训,才能了解所带班级的专业,几年以后,重新再带一个新的班级,可能又是另外一个专业,又得重新去学习熟悉.
如筆者学校主要以初中生源为主的电气自动化专业,由于笔者学校经历了多次的学校整合,同时存在教育系统和人社系统两个不同的体系,电气自动化设备安装与维修专业可以细分为3年制中技班、5年一贯制高职班、5年制高技班（3年中技+2年高技）并嵌入成人高校大专教育、7年制技师班（3年中技+2年高技+2年技师）并嵌入成人高校大专或本科教育.这样一个显然有些复杂的专业分布,即使是专业教师,也很难完全弄清楚,更不用说对不同专业了解得非常清晰.很多时候,班主任都要通过教务部门或德育部门的通知才知道下一步要做些什么.如果学校引入ISO这样一个标准系统,就可以通过一系列的文件,缩短班主任用于认识对所带班级所学专业的时间,班主任在各学期的工作也可以做到有章可循、有据可查、有人负责.下面笔者以5年制高技班为例,通过一张表格简单显示如何设置ISO管理文件.
通过标准化文件,每个学期的常规工作一目了然.例如,第一学期开学初的重要工作——新生报到收费及军训.对一年级新生和家长来说,到了新的学校,一切都是陌生的,有很多需要了解的地方,而且新生报到相当繁琐,很容易产生各种问题,这就会影响学生、家长对学校的第一印象.问题是不可能完全避免的,因此,及时周到地解决问题就显得尤为重要,一份不断更新的报到指南就是帮助班主任解决新生报到问题的及时雨.
另外,技工院校对学生的培养是以就业为导向的,各专业涉及的考证工作相当多.班主任应该对自己所带班级的专业教学计划有一个粗略的了解,只要阅读相应的文件就可以知道各项工作的具体内容,提前安排好相应的工作,降低工作中的错误率.以成人高考报考及考试说明为例,报考时间、费用说明、考试要求、历年分数线、考试不达标的处理方法等一目了然,大大减少了相关信息从院系传达到班主任的时间,有利于班主任提前按标准对学生和家长进行相应说明,让家长配合班主任督促学生进一步得到提高.
总之,班主任工作的标准化可以极大地提高班主任工作的效率,有很高的应用价值.当然,不只班主任工作,学校各个阶段、各个种类的管理工作都可以借鉴ISO管理的精髓.作为教育工作者,班主任应该借鉴各行各业的管理模式,取其精华,去其糟粕,不断改进管理的方式方法,提高自身的工作效率和质量.
[作者单位：无锡技师学院（立信中专）]
结论：关于班主任方面的论文题目、论文提纲、班主任英文论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
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