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摘 要：技工院校要加强内涵建设,实现可持续发展,就必须建立和谐学校成员人际关系.本文对人际关系与管理效率理论问题进行了分析,探讨了人际关系与管理效率的关系,指出良好的人际关系有利于实现组织目标、有利于实现教育目标、有利于学校发展和有利于实现高效率的管理.
关键词：人际关系 管理效率 技工院校
在2014年召开的全国职业教育工作会议上,总书记就加快职业教育发展作出重要指示：“要树立正确人才观,弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚,营造人人皆可成才、人人尽展其才的良好环境,努力培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才.职业教育要牢牢把握服务发展、促进就业的办学方向,努力让每个人都有人生出彩的机会.”因此技工院校要紧紧抓住机遇,加大改革力度,加强内涵建设,体现办学特色,和谐人际关系,提高管理效率.
一、人际关系与管理效率理论问题研究
1.人际关系的含义及其理论分析
人际关系是人们为了满足某种需要,通过交往形成的彼此之间比较稳定的心理关系.技工院校人际关系是人际关系的特殊形式,它主要是指领导与教师、教师与教师、教师与学生间的关系,具有自身的独特性.
（1）教育性.技工院校一切工作都是围绕教育学生进行的,因而技校人际关系首先是一种教育功能的关系.这反映在两方面：一是技工院校人际关系向着有利于教育学生的方向发展；二是技工院校人际关系的矛盾主要是通过教育来缓解、消除.
（2）纯洁性.技工院校人际关系较简单,有如下两个原因.
一是技工院校的教师大多能忠诚技工教育事业,树立了正确的教育观、人才观,能敬业爱生,有较扎实的专业知识和良好的道德品质,自觉做到教书育人、为人师表.
二是技工院校的学生虽然学习基础较差,学生的认知结构比较欠缺,但毕竟年轻,心灵比较纯洁,其内心是渴望上进的.
因此,技工院校成员人际关系与社会其他部门的人际关系相比,技工院校人际关系较简单.
2.管理效率的含义及其理论分析
管理效率是为实现学校教育目标而实施的各种资源过程的效应比率.它主要包括两个方面.
（1）教学效率.它是学生的学习收获与教师、学生的教学活动量在时间尺度上的量度.它以教学目标为依据,直接关联到教学观念.教学目标的全面、合理与个性化导向,是研究教学效率问题的前提.
（2）德育效率.就德育资源的投入是否能获得最好的教育效果和效益而言,衡量德育效率的高低有三个指标：耗费教育资源的多少、见效时间的长短、效果维持时间的长短.
管理效率的高低不仅是学校管理中各种因素和手段作用的综合反映,而且也是检验学校管理是否科学的重要标准.教育是一种特殊的产业,教育产业的产品产出周期长,但技工院校相对较快,一般在学生实习三个月后就能见分晓,即实习生的职业素养、职业道德与对岗位适应性等就能体现出管理效率的高低.
二、人际关系与管理效率的关系探讨
1.有利于调动学校成员工作和学习的积极性,实现组织目标
和谐的人际关系和合作精神才能增强学校凝聚力,才能调动员工的积极性和主动性.由于个体的生活经历、受教育程度、社会阅历、价值观、爱好的不同,人际关系会变得越来越复杂.因此,在人际交往中往往会存在矛盾,甚至发生冲突,这就要求教职工之间要相互理解、相互信任、相互支持与相互尊重,树立共同的价值观和行为规范.人际关系最重要的特点是情绪基础,在学校,若领导与教师之间、教师与教师之间人际关系良好,教师就会有安全感,从而情绪稳定、开朗,思维活跃,归属感、主人翁责任感和向心力增强,能形成强大的集体力量.一旦形成一种坚定的使命感,组织目标将与个人目标高度统一,使命感将成为组织成员的共同动力.
师生关系是学校人际关系的一个反映侧面,包括三个层次的内容：第一,人际关系在教学中存在于教师与学生间、学生与学生间的思想和行为的互动过程中；第二,人是有情感和意志的,师生关系是在教学活动中有情感、有意志的人与人之间所形成的交往关系；第三,人本身不能离开社会而生存,教学中的人际关系也具有社会性.师生关系的好坏,主要在于教师对学生的态度与要求,进而影响学生对教师的好恶程度、对学习的投入程度等.一般来讲,学生喜欢教师,相应地也喜欢他所任教的学科,同时易于接受教师的思想,即所谓的“亲其师,信其道”.
前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“教育技巧的全部奥秘也就在于如何去爱护受教育者”.爱是教育的基础,没有爱,就没有真正的教育.应该说大部分学生是热爱、尊重教师的,是想接近教师的,教师也要明确学校的教育成果最终是要从学生身上体现出来的.因此师生关系越好,教师和学生就越亲密,情感就越深厚,心灵就越相通,学生的学习自觉性、积极性就越高,就能向着教师所期待的目标努力,就能形成良好的校风,从而使学校发展,并形成良性循环.
2.有利于教育质量的提高,实现教育目标
技工院校的课程有文化课、专业课和操作技能课.但教育质量是由学校教师合力提高的,学校育人的工作是一个教师集体活动的过程.当学校人际关系处于和谐状态,教师相互支持,步调一致时,易形成合力,教育质量就较高.反之,人际关系紧张,教育质量不是内耗掉了,就是难以直接作用于学生.教育质量的高低在很大程度上取决于师生信息交流的有效性,若师生关系紧张,学生对教师有反感、厌恶情绪,就不愿接受其教育,教育质量就难以保证.技工院校的生源素质相对较差,学生文化课基础知识薄弱,部分学生厌学情绪严重,上课睡觉、吵闹、不交作业等现象依然普遍,而部分教师无法驾驭课堂纪律,感到力不从心,自然就无法完成教学任务.
因此学校要建立和谐、的师生关系,积极创造宽松的育人环境.这样,教师因为喜爱学生,和学生有深厚的感情,就会进一步增强工作责任心,以更大的热情对待教学,刻苦钻研业务,改进教学方法,让学生学有所得.而学生也会因热爱、敬佩教师,而激发学习的兴趣,端正学习态度并愿意接受教师的教导.此时,双方都感到与对方相处是轻松、平和、愉悦的,双方处于接纳状态,这样就为教学提供了一个良好的心理环境,从而形成良性循环的相互影响,最终完成教育任务.
结论：适合不知如何写人际关系方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于处理人际关系的6个技巧论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
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