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消费者论文参考文献：
未来商业的新世界,实质是便捷,即随时随地可以得到想要的一切服务,这种商业模式将消费者界定在“个人”的基础上,并和他建立一对一的直接关系.即借此“个人化”的接触方式,和消费者建立长期的关系,通过持续的接触和沟通,一方面加深消费者对产品、品牌和企业的了解,进而提高信心,增加购买率和忠诚度；另一方面,使企业更加了解消费者的需求,进而发展提供更好的商品.
其实互联网带来的浪潮是在颠覆传统行业,尤其是没有体验度的行业很快就会被互联网化,比如化妆品、服饰、电器,消费者通过电商购物平台可以轻松实现采购,化妆品企业要更好地了解互联网时代消费者的喜爱和偏好,最好的办法就是用互联网思维促进企业自身的转型.
在移动互联网时代,消费者的行为正在发生一些改变：碎片化、小众化、粉丝化、体验化、免费化.面对这样的攻势,我们在积极思考应对的方法,目前我们电商在移动端的营收占比超过PC端,且呈稳健增加的态势.如何在移动端持续增长,我们做了很多工作,在“用互联网思维打造极致大单品”的总体战略下,建立自媒体传播渠道,发展粉丝推广国,制造爆点宣传,和消费者、粉丝深入互动,提升品牌知名度.
如今,95%的18至29岁的年轻人睡前都会看手机,年轻人代表着未来市场,如何和年轻一代有效地沟通是大多品牌都要面对的问题.面对愈加年轻愈加理性的消费市场,我们要做的就是想消费者所想,产消费者所需.这种换位需求应该时刻从产品定位和产品功效上体现出来,幸美股份“用互联网营销思维打造极致大单品”的战略决策就是据此而来.
新消费人群对产品的参和感很强,他们更愿意分享,更愿意相信朋友的评论,我们的极致大单品7小时不脱妆BB霜的很多粉丝,都是经过朋友推荐前来购买的,粉丝经济拥有巨大的市场.
在移动互联网日新月异的变化下,我认为企业必须制定能陕速调整和变化的机制,以保证战术能跟上时代的变化和科技的快速发展,这样才能保证企业和时俱进.
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