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主题:电子政务论文写作 时间:2024-03-31

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摘 要:随着科技的发展和计算机技术的普及,为更好地服务百姓,使群众办事更加便捷,对于政务服务更多的地区开始采用电子政务的方式,通过线上线下的结合来实现电子政务系统的服务工作,让百姓更容易实现电子政务的高效便捷的实现,满足群众公共服务要求,本文将就电子政务的发展现状以及趋势进行相关讨论.

关键词:电子政务;发展;现状;趋势;完善;服务

从“传统政务”到“互联网+政务”是一种服务式转型升级.面对传统电子政务中遇到的各种阻力和困难,只有充分发挥互联网思维与服务能力,用平台战略替换孤岛模式、用数据资源驱动政务创新、用云网端重构基础设施、用政务超市打造便民服务,才能实现传统政务的转型升级

1 电子政务的发展现状

政务服务平台对外统一发布,由于有统一标准和统一管理的保障,办事指南标准化程度较好,更新周期较快,提供信息较全.

而准确性较低的地区,基本上仍是通过政府门户网站的相关栏目的发布功能进行提供,由于和各职能部门间的信息无法及时共享,同时缺乏统一的标准规范体系,发布的办事指南在实用性上存在较大问题,容易造成同一地区的同一事项提供的信息存在内容不一致、流程不统一的现象.

这也反映了加快构建多级联动、规范透明、资源共享和业务协同的网上政务服务体系的重要性.

当前政府网上政务服务的主要模式有三种,一是基于本级政府门户网站,整合部门网上办事服务,二是依托实体行政服务中心,建设本级网上政务服务大厅,三是统一架构省市县多级联动的一站式网上政务服务平台.综合来看,第三种模式通过梳理行政职权事项,整合和接入各级政府的信息资源,实行全面统一的在线服务和*,是值得提倡的方向.

2 电子政务的发展趋势

2.1 系统开发 加强系统开发建设,建立服务平台.为每位工作人员的电脑安装了无纸化OA办公系统软件,建立了人大机关无纸化办公网站,启动了内部通讯通管理软件,将无纸化办公手段由本地向异地转化,充分利用目前应用功能较成熟的电子政务办公系统拓展应用面.该软件具备流程审批、协同工作、公文管理、通讯录、工作便签等功能,大大减少了工作量.同时,建立保密制度,严禁干部职工将涉密信息向外公开.

2.2 统一标准的建立 由于服务部门的条线分割和渠道分散,导致政务服务信息呈“碎片化”状态,政务服务大厅、政府网站、政府业务系统、移动APP、社交媒体、呼叫中心等线上和线下多重服务渠道百花齐放,但是服务形式分散,缺乏集成化服务获取平台.共享共用程度不高,流程繁琐复杂,效率低下,社会和公众办事跑断了腿,还摸不清门.解决这个问题,必须用互联网思维,通过构建多级联动、统一入口和统一标准的政务服务平台体系,打通信息共享,围绕行政审批、公共服务、便民服务等多种服务事项,实现集行政审批、便民服务、政务公开、互动交流于一体的“一站式”标准化政务服务,“办事难、难”.

2.3 系统人员培训 加强系统人员培训,提高工作水平.各大机关派专人到大学深造网络工程技术,为做好常规性的网络维护,信息下载、传递,保障网络畅通提供保障.网络服务中心办公室采取集中培训、单位全员培训、针对性培训等方式,分层次、分批次、分角色对领导、机关全体人员和镇级人大工作人员进行培训,不断提高各级人大工作人员对无纸化办公系统的操作能力和熟练度,提高办公网的使用率.并且极大地节约了成本,实现了机关办公现代化、信息资源化、传输网络化,提高了工作效能.

2.4 云计算技术 到今年年底,韩国将把超过400项电子政务服务转向云计算技术;到2016年年底,再转移另外350项服务.韩国正在利用其超快的上网速度和高LTE渗透率发展电子政务服务,预计到2017年前,超过60%的电子政务将转向云计算.韩国正在从根本上扩大云服务的逻辑和效率,用以提供政府服务.在电子政务领域,韩国早已领先于全球其他国家.2014年,在联合国电子政务发展指数表上,韩国位居第一,紧随其后的是澳大利亚、新加坡和日本.我国的未来发展趋势也将在此基础上不断创新和完善.

2.5 扩大覆盖面 统一的政务服务系统延伸至市、镇、村,实现了行政职权和便民服务事项在市级规范*、镇级授权受理、村级实时查询.

2.6 智慧城市 智慧城市发展的基石是完善的资讯通信基础设施.新加坡自2006年6月推出资讯通信发展蓝图“智慧国2015”规划以来,新加坡一直努力建设以资讯通信驱动的智能化国度和全球化都市,并得以成为全球资讯通信业最为发达的国家之一,提升了各个公共与经济领域的生产力和效率.新加坡电子政府的发展始终走在世界的前端.在交通领域,新加坡推出了多个智能交通系统,包括高速公路建设及信息发布系统、公路电子收费系统、优化交通信号系统、智能地图系统、停车指引系统及动态路线导航等.在医疗领域,开发了综合医疗信息平台,包括全国电子健康病历系统、综合临床管理系统、个人健康记录计划以及远程合作征求计划.在教育领域,新加坡的“未来学校计划”通过利用资讯通信技术,鼓励创新教学,增加学生在学习过程中的互动与参与,大大提升了学生对学习的关注度.智慧国是由许多独立系统组成的,有些部分互相重叠.这里的关键词是‘融合’,因此要这些独立系统互相配合,我们需要建立稳固的开放型标准基础.要创造一个环境让政府机构、规划人员、研发人员和制造商,采用统一沟通方法和指导原则开发新科技和智能方案,采纳统一标准至关重要.

3 结语

综上所述,在电子政务的发展过程中,虽然我们已经取得了一定的成果,但是随着计算机水平的不断提高,我们仍要不断的发展创新,实现电子政务工作的不断发展,推动政务服务的质量和水平的提高.

参考文献:

[1]汪向东.我国电子政务的进展、现状及发展趋势[J].电子政务,2009,07:44-68.

[2]孙玉伟,李勇.中国电子政务研究现状及趋势分析[J].现代情报,2006,04:7-11.

[3]项炜华.我国电子政务发展现状及对策分析[D].东北师范大学,2010.

[4]陈立松.我国电子政务的发展现状和趋势研究[J].信息系统工程,2011,03:90-93.

结论:适合电子政务论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文,相关电子政务开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

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