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主题:敬业论文写作 时间:2024-02-17

企业员工敬业度驱动模型构建,本文是一篇关于敬业论文范文,可作为相关选题参考,和写作参考文献。

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摘 要 员工敬业度和其工作绩效和组织绩效高度相关,本文在文献综述的基础上,对某国有企业集团员工敬业度驱动模型进行构建,进而为企业制定员工敬业度提升计划提供对策.

关键词 敬业度 模型构建 建议

一、敬业度的概念

对员工敬业度的早期研究是由盖洛普、翰威特等国际咨询公司发起的,主要用于分析员工的工作态度、个人贡献和企业绩效之间的关系.翰威特咨询公司提出了敬业度的3S模型:Say(乐于宣传)、Stay(乐于留下)、Strive(全力付出).Schaufeli等人在其敬业度的研究将敬业度定义为“一种积极的,令人愉快的和工作相关的意识形态,具有活力(Vigour)、奉献(Dedication)和专注(Absorption)的特点”.国内方来坛、时堪、张风华认为员工敬业度是在工作角色中,员工把自我和工作角色相结合并对工作、团队和组织本身的认同、承诺及投入程度.综上所述,员工敬业度就是在给员工创造良好的环境,发挥其优势的基础上,使每个员工作为自己所在企业的一分子,产生一种归属感,产生主人翁责任感,让员工感受到自己是企业的合作伙伴.员工敬业度衡量的是员工乐意留在企业和努力为企业服务的程度.

二、敬业度驱动模型设计和构建

构建敬业度模型,梳理清驱动因素很关键.有12个较典型的维度被认为是敬业度的驱动因素,分别是高层领导、直接上级、同事、内在激励、工作任务、资源、职业发展机会、认可、工作生活平衡、工作环境、公司政策、人员管理,可以潜在地驱动员工的敬业度.结合某国有企业集团干部考核和员工盘点情况,酌情增加如产业振兴(集团产业发展和新兴项目对员工工作主动性和稳定性的支撑作用)、企业文化(企业文化对组织中员工的凝聚作用,让员工认可并产生共鸣,愿意为个人提升和企业发展付出努力)、员工关怀(对单身和青年员工敬业度的提升和工作稳定性产生作用)等驱动因素,形成某集团员工敬业度驱动模型如下(见表1).

三、企业员工敬业度提升机制和建议

(一)分群体关注

1.入职时间较短的新员工.作为国有企业的某集团是一个以资历和经验为导向的企业,部分新员工在入职培训之后工作了一段时间感到自己得不到重视,职业发展的机会比较少.因此,公司和集团应多关注新入职员工的职业发展通道,让年轻员工看到自己在企业中的职业发展方向和路径,帮助他们实现职业理想.

2.专业技术类员工.某集团作为老国企,培养的员工和干部的工作热情和企业忠诚度都较高.但专业技术类员工敬业度确实要重點考虑,这和目前产业发展的进度有一定关系.这部分员工群体学历高,工作的专业难度强,可替代性弱,且对企业的期望较高,他们需要更多的培训以提高自己的专业技能,同时也期望能加大激励力度.

3.中层管理人员.作为企业的关键员工,这部分人员的敬业度处于一个较高水平,但中层干部处于公司核心管理岗位,管理工作对相关资源的需求较高,期望得到更多的培训机会以及高层领导的重视.

4.一线员工.员工敬业度在自上而下的传递中产生了较大损耗,作为集团内最大的人群,作为金字塔的塔基,一线员工的敬业度应重点关注.因此,加强对一线员工的管理,利用党群活动凝心聚力,温暖人心;培养优秀的班组长团队,发挥基层管理人员的带头作用等将有利于提高一线员工的敬业度.

(二)敬业度提升机制和建议

1.持续贯彻实施人性化管理.树立“以人为本”的理念,把员工幸福指数当作长期经济发展战略的组成部分,切实加大人力资本开发的投入,提高人力资源的管理作用.同时充分发挥党、政、工、团的作用,发挥国有企业在稳定员工队伍、关爱职工等方面的优势.

2.增强人力资源管理能力.实践告诉我们,发展历史较长、规模较大的公司的人事主管工作经验相对丰富,政策敏感性高;规模较小的公司的人事主管受资历、接触事务范围的限制,经验稍欠.因此,进一步增强整体人力资源管理能力,加强人力资源序列员工的专业技能成为下一步工作的关键,每年应根据实际情况组织相应的人力资源工作者队伍进行培训.

3.强化绩效考核和奖惩制度.正面的绩效评价是对员工良好工作业绩的一种强化和表彰,是一个重要的激励措施;和个人业绩和工作结果挂钩的奖惩制度使员工产生归属感,产生自己是企业的重要一分子的感觉,这种归属感对员工的敬业精神有重要影响.其中,心理奖励是至关重要的,如对企业的主人翁意识、融入感以及坚信自己的工作对企业实现目标很重要等.绩效考核是手段,而非目标,特别在绩效考核的反馈环节,各用人单位的一把手应亲力亲为,向员工进行反馈,指出不足,表扬成绩,让员工在工作中引起重视,进一步提升员工的工作主动性和积极性.

4.根据需求制定培训和管理计划.按照员工的职业生涯发展规划不同阶段的需求,有针对性地制定培训计划,这样不仅可以让员工掌握所需要的技能,确保其工作积极性和敬业精神,帮助员工更好地完成眼下工作,还为将来打下基础,同时也为企业未来的发展奠定基础.

(作者单位为金城集团有限公司)

参考文献

[1]吴马英.员工敬业度驱动因子及其对绩效的影响[J].管理纵横,2015(1).

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