新媒体环境下城市社区传播结构展望,本论文为您写展望毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
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【摘 要】本文以传播基础结构论为理论基础,以江西南昌市为例,试图探讨新媒体环境下城市社区传播结构现状,并从人际传播、组织传播和大众传播三个方面对城市社区传播发展提出展望.
【关键词】新媒体；传播基础结构；社区传播
【本论文为2015年江西师范大学研究生培养创新基金资助项目《南昌市社区传播的现状和对策研究》的部分成果,项目编号：YJS2015006）.】
在《传媒转型：改变社区粘合纽带》项目研究中,鲍尔·洛基奇等人提出了“传播基础结构论”.①鲍尔·洛基奇等将社区传播定义为“传播基础结构”环境下的“邻里叙事网络”.所谓“传播基础结构”,包括构成社区传播行为得以展开的物理和传播基础,例如工作条件、社会控制、学校、交通、图书馆、公共空间等基础设施.在这一环境下,“邻里叙事网络”则指向具体的社区传播行为——包括人和人之间的交流、对社区传播组织资源的利用以及对社区媒介的接触.②
一、新媒体环境下城市社区传播结构
传播基础结构实际上是由人际传播、组织传播和大众传播组成的叙事网络.
(一)社区人际传播
随着新媒体的发展,由于工作忙碌,社会信任的缺失等原因,在城市社区里,邻里邻外不相识已经成为一种常态,人们通过网络的交流也远远超过了面对面的交流.
社区居民人际交往的常态是彼此间有事才会相互交流,交流的频率并不高,属于碰到了才会聊天交流的类型,在社区中,从来不和社区居民交流,邻里邻外完全无交际的居民亦是存在,社区中较为频繁的人际交流的情况大多数是亲戚朋友之间.社区邻里相互串门是社区人际交往的重要表现形式之一,在访谈中,大部分的居民表示有事的时候才会去串门,并表示非常欢迎社区邻里来自家串门,同时发现表示自己几乎不串门的居民中,大多数人都表示欢迎邻居来串门,这表明绝大多数的社区居民都渴望人际交流. 社区居民一起相约购物、打牌、下棋、跳广场舞等活动的情况也不多见,基本属于相互遇到了会一起参加的状态,年老的居民会经常约伙伴一起参加各类活动.社区居民之间的话题主要围绕着工作、学习、孩子教育等方面,此外,居民们之间也常聊一些家常和居民的个人心事.
(二)社区组织传播
在社区,组织传播主要是通过社区居委会或街道办事处等传播载体进行的,是社区信息传播和社区信息管理的主要途径.新媒体时代,在社区组织传播中,诸如黑板报、宣传栏等传统的传播平台仍发挥着重要的传播作用.
社区管理人员通常采用张贴信息的方式来通知居民关于社区的相关事宜,其次较多的是当面通知、电话或网络通知,而居民通常在有事情的时候主动和社区管理人员采取面对面的交流.社区居民和社区管理组织交流沟通最多的话题有社区治安问题、社区环境的改善问题、社区配套设施建设问题、相关政策的咨询、居民之间的矛盾等.部分社区除了有社区居委会或街道办事处外,还有社区居民成立的业主委员会、业主论坛、业主 或微信群,这些集体组织亦是社区组织传播的重要途径,在访谈中绝大多数的居民认为这些集体组织在社区具体事务中起着重要的辅助作用.
(三)社区大众传播
大众媒介已经成为社区居民日常生活中不可缺少的信息传播载体,绝大多数的社区共有的社区媒介为宣传栏、黑板报,其次是社区广播和报栏,而社区居民也主要从这四种社区媒介来关注社区信息或新闻,其中利用率最高的是宣传栏和黑板报.
电视、报刊和网络同样是社区主要的大众传播渠道,在老式的传统街坊式社区或者单位公房式社区中,因为社区居民中绝大多数为老年人和中年人,电视和报刊的使用率要远远高于网络,但在各类商品房社区中,尤其是新建商品房社区,社区居民偏年轻化,居民对网络的使用率要远远高于对电视和报刊的使用率.新媒体已经开始在城市社区的大众传播中发挥着重要的作用,新媒体的低成本、获取便利等特点,使得新媒体正逐渐成为社区大众传播的一个重要的传播载体.
二、新媒体环境下城市社区传播发展展望
(一)社区人际传播展望
1.为居民间交流互动创造机会,培养社区居民对社区的归属感
走访社区可以发现,绝大多数的社区居民间缺乏交流互动的机会,只有在老式的传统街坊式社区中,由于居民中年长者居多,晚饭后,很多老人会一起下象棋、玩 .在增加社区公共设施供社区居民进行集体活动的同时,社区管理者应在社区中组织社区居民广泛接受的各类活动,为居民之间交流互动创造机会,发掘出社区独特的社区文化,提高居民对社区的认同感,培养社区居民对社区的归属感.
2.充分发挥意见领袖的带动作用
正如跳广场舞的领舞者一样,社区人际传播的发展中,社区居民也需要带领他们的意见领袖.意见领袖对于信息的获取较为快速,并有较高的接纳程度,在社区人际互动交往方面有着重要的带动作用.
(二)社区组织传播展望
1.倡导礼物经济理论,注重意见领袖的作用
刘易斯·海德在他的《礼物： 财产的爱欲生活》一书中将建立在“给予”基础上的经济称为“礼物经济”.礼物经济是社区建立的基本原则,个人地位的提高有赖于无私的给予,这是社区理论的根本.倡导礼物经济理论,一方面促进社区居民的“给予”精神,为社区的发展贡献自己的力量,另一方面促进意见领袖做好居民和社区组织之间的桥梁,提高社区组织传播的效率.
2.加深对社区管理者的素质培养
社区组织传播普遍存在方式单一、效率低下等问题,社区管理者们应该提高自己的综合素质,认真负责,以居民的角度考虑问题,并和居民建立良好的关系,和居民成为朋友的同时,最为重要的是让居民产生信任感,同时运用有效的管理方式来提高社区组织传播的有效性.
(三)社区大众传播展望
1.大众媒介灵活运用
在商品房等新型社区,居民对新媒介的运用率最高,因此在这些社区中,加大媒介覆盖的同时,注重新旧媒体的融合,同时利用新媒体的发展,创办社区APP、社区网站、社区论坛等.而在传统的街坊式社区,传统媒体的使用率颇高,因此在这些社区中应当注重对传统媒体的维护,确保社区居民使用便捷的同时,亦要对相关传统媒体进行改革创新.
2.注重社区媒体的持续发展
社区中常见的媒体主要是宣传栏、黑板报等,新型的社区中还包括社区平面媒介、社区视频媒介等.在调查中发现,社区媒介的维护、更新等的现状不容乐观,在社区媒体全面建设的同时,社区媒体的维护也不容忽视,届时可以鼓励社区居民参和其中,让社区居民成为社区媒体的运营者和维护者,让社区媒体能持续发展.
注释：
①张咏华.传播基础结构、社区归属感和和谐社会构建[J].新闻和传播研究.2005（02）
②转引于王倩、黎军.城市社区传播系统和居民归属感的营造[J].江西社会科学.2015（01）
[作者简介：李文娟（1992-）,女,湖南张家界人,江西师范大学2014级传播学硕士研究生.]
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