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主题:小米论文写作 时间:2024-02-19

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仅花费3年时间,小米在印度以智能手机市场31.1%的份额,打败国际巨头三星,跃居印度智能手机品牌首位,其创造的“中国速度”让人惊叹.

小米的全球化为何能在3年内快速推进?

闪购找回的节奏

小米印度市场主管马努·库马尔·杰恩预料不到,入职小米不到3年,便被擢升为小米全球副总裁.由刚加盟时没有1间办公室,没有1位员工的“小作坊”,逐步成为13亿美元营收的企业,背后是杰恩不同于其他品牌的市场打法.

2014年3月,小米进入印度市场,不仅要面对主打农村地区的Micromax、Intex和La等印度品牌本土势力,还面临着联想、金立、中兴等国产品牌先驱者.在小礼堂首推的小米3发布会仅有数家媒体参与,影响力严重不足.该如何打入这个全球第二大手机消费市场,小米有些出师不利.

自建渠道推进缓慢,为了复制国内的“互联网手机”模式,小米需要借势第三方电商平台.恰逢2014年,亚马逊与印度最大的电商平台Flipkart正疯狂地抢夺市场份额,互相补贴智能手机.思考过后,小米首先选择与当地电商合作.7月份,小米与Flipkart合作举办首场小米3闪购活动.

印度人民喜欢用交易,因此传统手机渠道主打线下门店,小米所举办的这场活动,真的能成功吗?一开始受到许多竞争对手的嘲笑,就连杰恩也曾表示:我生命中唯一的目标是卖掉1万台.但随后的活动成果超出了所有人预料.

闪购当天下午2点,50万人同时参与抢购,对此预计不足的Flipkart平台陷入瘫痪状态.小米通过在线抢购模式,意外地打开了印度市场.

有了这次活动的影响力后,小米趁热打铁,陆续开展了一系列线上闪购,加深与Flipkart的合作.2016年10月份,在印度传统的排灯节,小米更是创下了“18天售出100万台手机”的销售纪录.

得益于第一次线上闪购的火爆,小米找到了自己熟悉的节奏,而在印度的友商也纷纷开始效仿小米模式.但不同的是,大多数只模仿到表面的线上预售,而忽略了背后的魂.

Are You OK?

限量预售实质上是一把双刃剑,一方面利于品牌营销,另一方面又会损害用户关系.小米的预售背后,是国内熟悉的一整套打法.

首先,建立粉丝圈层.由于小米有论坛粉丝的发展经验,再加上自主深度开发的MIUI系统.手机是低频的生意,不同于大多数友商,产品售出后很难连接用户,甚至不清楚是哪些人购买了手机.而小米通过线上、线下的用户交互,为产品长尾打下基础.

其次,运用“少即是多”逻辑.小米在面对印度手机市场时,并未选择其他品牌多达40至50款产品的“产品海”逻辑,而是精简产品结构,明确自身定位,至2017年,小米也仅在印度累计推出8款产品.不以产品打品牌,而靠品牌推产品.在品类繁杂的手机市场,精简的产品系列,为小米的产品定价明确了方向.

再则,主打性价比概念.印度由于殖民、种姓制度等历史原因,市场中对品牌的民族性敏感度不高.在平均收入仅为中国四分之一的状况下,印度消费人群更看重的是,甚至有低至7.5美元的功能机在市场大行其道.因此大多数中国品牌以低价作为营销噱头,切入市场后,只注重的结果就是上游的原料、制造,中游的门店、营销,后端的、售后等,相应都做了减法.

但小米基因中主打的“性价比”概念,来到印度后却出奇适合.上游,小米通过自建代工厂、投资相应硬件企业,建立本土供应链体系,保障产品质量;中游,不仅借助Flipkart渠道影响力,也接入小米商城,多平台发展使得小米的口碑营销,在网络上得以更快地扩散;下游建设自有服务中心,保障售后服务和客户关系维护,截至2017年上半年,已建成500家小米服务中心,服务能力超过大多数友商.

质量好,便宜,售后服务到位,小米的“性价比”概念,秒杀一众“低价”同类产品.数据显示,印度手机消费普遍在8 000~15 000卢比(约750~1 405元人民币)之间.而这恰好与红米系列手机的区间一致.有趣的是,在中国市场以“低端机”标签见人的小米手机,在印度市场却形成了中高端品牌的形象.

最后,本地化.小米的基因无论再怎么适合印度,毕竟是外来的品牌.为了避免水土不服,小米在印度进行了全面的本地化策略.不仅合作伙伴上选择当地渠道,供应链生态、管理团队也多为本地团队.更重要的是,硬件产品和MIUI操作系统也进行本地化.可以说小米不是简单地进入印度市场,而是为市场量身打造一个“印度版的小米”.

但遗憾的是,即便小米已坐上印度智能手机市场占比的头把交椅,在印度,由6%調至12.5%的手机进口关税、“硬件免费,软件赚钱”模式的不适用等,市面上出现了许多唱衰之声:“如果小米继续依赖低端智能手机吃人口红利,小米的成长将很难持续”.

如今的夸赞和质疑,似乎让小米面临着罗生门.即外界对小米的评价呈现两极化,看荣看衰者各执一词.

未来小米是选择深耕市场,完成印度人民的软件付费培育;还是另辟蹊径,利用硬件生态模式替换软件模式;又或是坚持“小米模式”,寻找下一个地区发展,延续“中国-印度-非洲”向第三世界手机市场的代际转移?

“Are You OK?”是在印度小米4i发布会上,雷军对米粉打的招呼,随后被网络广为流传.一方面,代表当时印度小米的高光时刻;另一方面,如今似乎也预示着雷军的疑问,小米未来该何去何从?即将上市的小米,需要给米粉们吃一颗定心丸才好.

结论:关于本文可作为相关专业小米论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文小米论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

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