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主题:评价指标体系论文写作 时间:2024-02-28

高校课堂教学学生满意度评价指标体系的建构,此文是一篇评价指标体系论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。

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[摘 要]加强课堂教学质量的评价和监控是提高高校教育教学质量的关键一环.本文在对赣南地区三所本科院校学生调查研究基础上,建构了普通高校课堂教学学生满意度评价指标体系.一级指标包括教师、教学环境、学生学习投入和教学效果,二级指标包括执教素养、教学组织、教学态度、教学方法、教学环境、学生学习意识、学生学习行为、教学效果,指标共49个具体问题,并对各级指标分别赋予权重.通过验证性因子分析,该评价体系结构合理,可以作为普通高校课堂教学学生满意度评价工具.

[关键词]高校 课堂教学 学生满意度 评价指标体系

[中图分类号] G642.0 [文献标识码]A[文章编号]1005-5843(2016)05-0101-07

一、研究问题与文献回顾

自从我国高等教育进入大众化以来,高等教育质量问题一直成为社会各界关注的焦点,对其研究的成果也不断增加.根据闫广芬和秦安安(2009)的研究,自2006年以后学者们对高等教育质量的研究,将注意力转移到以学生个体为本、具体的问题研究之上 [1],许多高校面对校际之间的激烈竞争,坚持学生第一的评价原则 [2].为此,高校课堂教学学生满意度研究成为学界讨论的热点问题,关注学生作为教学质量评价主体的地位.

针对高校课堂教学学生满意度的研究主要集中在两个方面:一是高校课堂教学学生满意度测评体系的探讨;二是在建构测评体系基础上的课堂教学学生满意度调查.李松志(2008)等人根据顾客满意度理论提出课堂教学“四纬度”学生满意度测评体系,包括教学组织与形式、教学内容、教学方法和教学环境 [3] .刘武和张金凤(2009)将美国顾客满意度指数模型应用于硕士研究生课堂教学评价,构建了由学生期望、讲授质量、学习质量、学生满意、学生抱怨、学生忠诚六个结构变量构成的硕士研究生课堂教学满意度指数模型 [4] .赵军和曾婉珍(2013)从教学状态、教学内容、教学方式和教学效果纬度初步形成了学生评教指标认同度调查表,通过对269份有效问卷的显著性检验、均值比较和因子分析等方法,最终建构起以理论课程为主的课堂教学学生满意度评价体系 [5] .陈治和张翰文(2013)通过问卷调查,探讨了高校课堂教学满意度的影响因素 [6].本研究旨在通过对调查问卷的数据分析,尝试构建普通高校课堂教学学生满意度评价指标体系.

二、课堂教学学生满意度评价基本维度

传统课堂教学评价一般把教师的教学态度、教学内容、教学方法以及教学效果四个维度作为一级指标.教师是课堂教学的组织者,在课堂教学中发挥着主导作用.因此,教师职业素质、执教能力、教学态度、教学内容的组织和选择、教学方法的运用等都应归入教师维度.但这种评价指标的分类忽视了教学过程中“学”的方面.龚放(2012)指出,大学质量评价必须聚焦大学的教与学,必须将学的“投入度”和教的“满意度”纳入质量评价体系 [7] .学生对课堂教学的评价,除了评价教师教的方面外,还需要对学生自身学习投入进行评价.此外,教学环境是学校教学活动所必需的诸客观条件和力量的综合,它是按照人的身心发展这种特殊需要而组建起来的育人环境.所以,教学环境也应纳入学生满意度的评价中,教学环境主要由自然因素、各种教学设施、社会信息、人际关系、校风班风等构成.

刘志军(2002)把课堂教学要素分为静态要素和动态要素两大类.“静态要素是指课堂教学赖以进行的基本条件和基础,主要包括教师、学生、教学内容和教学物质环境.动态要素是课堂教学活动展开过程中呈现的最基本的要素,主要包括教师行为、学生行为、教学目标、学科目标和发展目标、教学内容、教学方法和教学心理环境”[8] .排除静态和动态划分视角,课堂教学要素包括教师、学生、教学内容、教学环境、教学方法和教学目标等,课堂教学学生满意度评价基本维度可以基于此基础进行确定.因此,结合已有课堂教学要素和评价的相关研究,本研究主要从教师、学生学习投入、教学环境、教学效果四个维度来对课堂教学学生满意度进行评价.根据以上四个基本评价维度,整理出50个评价指标,经过三轮相关专家的讨论和建议,形成《普通高校课堂教学学生满意度调查》问卷.

三、数据调查

(一)测量工具的编制

本次普通高校课堂教学学生满意度评价调查采用Likert5级正向计分法,每项指标的重要性分别赋值(1等于非常不重要,2等于不重要,3等于一般,4等于重要,5等于非常重要),赋值越高,表示被调查者认为该指标在评价课堂教学质量中重要性程度越高.

(二)样本特征

调查采用随机抽样法,本次调查分别在江西省赣南地区三所地方普通本科院校进行,1-4年级本科学生参加,涉及33个学院、99个专业,涵盖文学、历史学、教育学、法学、管理学、艺术学、理学、医学、工学9个学科类别,共发放1200份问卷,回收1154份,回收率96.17%.有效问卷1095份,有效率91.25%.

(三)问卷的信度分析

信度分析目前最常见的是克龙巴赫 a 系数分析.根据吴明隆(2001)的观点,量表的信度系数在0.9以上,表明量表的信度甚佳;在0.6以下,表明信度过低,量表需要重新修订.[9]问卷总体信度达0.960.其中,教师维度为0.946,教学环境维度为0.823,学生学习投入维度为0.910,教学效果维度为0.885.所以,问卷的信度较强.

四、学生满意度评价指标体系的建构

通过分析课堂教学相关理论,初步确定了问卷的一级指标体系和诊断指标.因为一级指标体系下涵盖的诊断指标比较多,因此,需要在一级指标体系下再细分出二级指标体系.本研究主要运用SPSS统计工具,采取探索性因素分析中的降维方法来构建二级指标体系.

(一)KMO检验和Bartlett球体检验

通过对问卷总体和四个一级指标体系评价的数据相关性之间进行检验,以确定数据是否适宜做因子分析,结果如表1 所示.

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