医院后勤社会化管理,本文是一篇关于社会化管理论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
社会化管理论文参考文献：
医院后勤服务管理和医院临床一线关系紧密,较为复杂.本文探索了新经济形势下医院后勤社会化管理的重要性及实施环节,旨在为医院后勤管理提供一些参考.
近年来,医学领域的发展日新月异,为了给医院的正常经营提供有力保障,医院后勤服务部门需要加强自身的素质和管理能力.医院后勤服务管理和医院临床一线关系紧密,也影响着医院的发展,较为复杂.如何建设一支高效且保障有力的后勤工作团队,更好地适应现代医院的发展,让病人得到良好的治疗,是医院管理者更好地对医院进行管理的重中之重.
医院后勤社会化概述
医院后勤服务社会化,是指在中国特色社會主义道路下,医院的后勤管理部门,抛弃以往的传统封闭和“大锅饭”模式,突破自我,合理地利用社会资源,引入一些竞争机制,利用社会上的服务行业改进医院自身的后勤管理模式.一方面,医院的后勤管理要加强和社会接轨,另一方面,也要为医务工作者和患者提供可靠、优质、专业的生活保障服务,最大限度的发挥医院后勤管理部门的能力,降低成本,提高综合效益.
当前,受到传统模式和观念影响,我国多数医院的后勤服务还处在医院管理的边缘部分.医院往往将快退休的工作人员安排在后勤服务这样的二线部门,其后勤管理知识严重不足.在现代化医院不断扩建发展中,这样的后勤管理人员已经不能满足现代医院的精细化、专业化发展的要求.我国医疗改革将重点放在了医疗规范和医疗水平的改革,对于后勤服务的社会化探索和改革依然不够.医院管理者需要适时认识到后勤社会化的重要性,并将规范后勤制度作为战略的一项重点内容,才能适应医院改革新形式的发展.
医院后勤社会化管理的必要性
后勤服务社会化是中国特色社会主义发展的必然结果.在中国特色社会主义发展的道路上,我国医院启动了现代化的发展步伐,医院和医院之间互动紧密,和社会的联系也越来越多.在社会主义市场经济下,我国已经全面实现了市场化.社会主义市场经济给予每个主体充分的竞争性,也提高了市场的活力.对医院后勤服务进行社会化探索,是我国医疗改革的必然方向；通过社会力量改进医疗卫生后勤管理部门,也成为了必然趋势.
后勤服务社会化是后勤保障改革的必经之路.改革开放以来,特别是90年代之后,我国的各级医院迅速发展,信息和计算机系统、恒温系统、电力高压转呗、气动传输等一批现代化、自动化设备被运用到医院系统,原有的后勤保障团队已经无法适应这些新型的设备.此外,原有的后勤管理体系无法适应临床一线的医疗需求,无法承担医务工作者和患者的殷切期盼,使得我国医院后勤发展一直停滞不前.医务工作者及患者需要的后勤服务越来越精细,然而已有的服务却无法满足这些需求.只有积极探索医院后勤服务的社会化,和时俱进,乘势补上,才能追赶医院发展的脚步.后勤社会化改革势在必行.
后勤服务社会化是后勤保障服务更加专业.医院后勤保障应属专业服务管理的一种,隶属于物业管理.作为一种服务类别,它的服务对象是医务工作者、医院及患者.这一类特殊的服务行业和医务工作紧密相关,因此将其交给专业的团队更有助于提供专业的服务.专业的医院后勤服务团队往往经验丰富,可以根据每个医院的实际情况量身打造适合医院特点的个性化服务,有利于帮助医院建立良好的口碑,吸引更多患者.
实施医院后勤服务社会化的核心环节
选择适应医院发展的社会化方案.为了加快医院后勤社会化的步伐,医院有必要引入分配机制和竞争上岗方式,并采取合理的绩效考核方法.目前,医院后勤社会化改革的主要方式有企业经营模式、横向联合经营模式、内部规范分离等模式.各级医院可以运用有实力的服务公司将服务优化,精简部分机构,并对人员进行重新安排和调配.对后勤部门进行企业化的管理,实行按需设岗,人尽其才,最大程度地降低消耗资本,提高工作效率.
合理整合后勤人员.由于要对人员进行重新调配,后勤人员的去向变成了重点和难点.有几种可能的解决方法.一是将综合素质较高的正式职工留在原部门,转变成二线监管人员.二是将原后勤人员转岗到各服务公司.三是将不愿意留在医院工作的临时和派遣员工,遵守劳动法的相关条款,在解除劳动关系的同时,给他们一定的经济补偿.此外,要注意对原来员工的解释和安抚工作,让他们明白后勤社会化的必然.
明确服务范围.在引入服务公司时,要根据医院的实际情况制定后勤服务目标管理责任制,明确医院和服务公司之间的目标责任关系.在引入公司时,要对其负责的楼层区域、工作职责成本收益以及相关的权利和义务制定详实的细则.同时,可以允许相关服务公司适当地开设特色服务,以满足患者对后勤服务要求越来越高、越来越精细化的需求.
制定完善的规章制度.医院应在招标文件及合同中明确规定项目的服务范围及质量标准,对相应的监督考核体系条款也要加以明确.如此一来,服务公司可以依照这些内容条款更好地落实服务工作.此外,要将后勤项目管理合同中的服务内容、服务质量标准及绩效考核标准通知临床一线部门,并加强医院管理部门、临床部门、第三方服务公司的沟通和交流.在考核方面,除了要定期考核,也要加强不定期突击检查,遇到问题时及时纠正,使得后勤服务部门更好地为医院服务.当服务公司未能完成预期的目标或未能提供优质后勤保障时,医院的决策管理者有权利予以经济制约,甚至是解除合同.双方要本着互利共生的原则,将困难及时消除,才能确保工作开展的效率性及合理性.
提升后勤服务人员素质.受到传统观念及历史原因的影响,目前医院后勤服务人员的素质普遍偏低,专业技能差.为了加快提高后勤服务人员的整体素质,唯一的途径就是加强对服务人员的专业培训.医院要积极推进培训工作,以定期和不定期专题培训的方式,使得后勤管理科学化、标准化,后勤服务规范化、制度化,才能打造一支高素质、业务能力强的后勤服务团队.此外,在对后勤服务进行社会化改革后,可以引入一些高学历、高素质的新一代后勤管理人员,培养后勤文化氛围,形成良好的工作作风.
后勤是医院的保障体系.在医院这一类特殊组织中,后勤工作的好坏往往决定了医院能否正常工作,也为医院更好的发展锦上添花.医院后勤管理是一项复杂的动态工程,需要进行诸多方面的考虑和完善,并适时竞争经营、重点管理.医院后勤社会化管理是我国医院管理体制改革的大势所趋,必然会推动医疗卫生事业的整体发展.
结论：适合不知如何写社会化管理方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于社会化管理单位论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
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