有效沟通，提高孩子接纳能力,本论文可用于有效沟通论文范文参考下载，有效沟通相关论文写作参考研究。
有效沟通论文参考文献：
美国马歇尔·卢森堡博士的《用非暴力沟通化解冲突》是很多企业人力资源培训的教材,它告诉企业员工如何通过非暴力沟通架构人和人之间的桥梁.在家庭教育中,非暴力沟通也非常重要,跟孩子进行非暴力沟通,他们能感知到父母的接纳,逐渐学会如何接纳自己和别人,这才是最有效的沟通.这套方法主要分为3个方面：
首先,连接孩子的感受和需要,观察他内在的生命状态和强烈需求.
小刚在4岁的一个阶段爱说脏话,妈妈打他,却屡禁不止.
爸爸决定探究根源,心平气和地问：“你说脏话,是因为觉得这很搞笑,能让别人关注你?”
小刚得意地回答：“嗯！我的嘴巴可有魔力了！”
家长推测小刚可能进入了“语言敏感期”,说脏话是他探索话语力量的一种方式.故此,家长不再对他的脏话大惊小怪,而是正面引导——妈妈教他朗读儿歌和唐诗,送他去少年宫参加小小演说家的比赛,还每周举行一次家庭演讲比赛.在体会到“优雅的语言也可以充满魔力”之后,小刚觉得说脏话没劲了.
其次,先说出你的感受,再用正向的可操作的语言,向孩子提出行动上的具体请求.
5岁琳琳的妈妈,习惯于使用否定性的语言来教育调皮捣蛋的琳琳,结果事和愿违,比如她说“不要在沙发上吃掉渣的食物”,琳琳就拎着薯片上床去吃；妈妈再说“把床单搞脏,爸爸会罚你面壁”,琳琳跳下来,故意用脏兮兮的手去摸墙纸等
一次,妈妈被琳琳气得火冒三丈,吼说：“你好邋遢！”“太懒了”等
琳琳爸爸接受过非暴力沟通的培训,劝妻子平息下来,问她说：“你这会儿是不是感觉不太好.”
妻子说：“我感觉这孩子做得不对.”
爸爸说：“不要评价对错,先告诉我你的感觉和需要.”
琳琳妈努力体会了一下,说：“我焦虑、火大、无助等我需要家里有秩序、有美感,不要破坏我的劳动成果！”
爸爸将妈妈的需求和感受翻译成孩子的语言告诉琳琳.当琳琳接着又要带脏兮兮的玩具上床时,爸爸说：“你这样做的话,妈妈感觉很难受,好像细菌爬满她的床,要咬她.”
琳琳说：“没事儿,过会儿她就不难受了.”
爸爸继续说：“你是不是需要一个放玩具的地方?妈妈需要家里整齐干净.能不能想个办法,让你俩的需要都能得到满足?”
从爸爸真诚的态度中,琳琳感到爸爸不是帮助妈妈反对自己,而是也重视自己的需要.于是,她收起叛逆反抗的态度,开始想办法.最后,大家想出一个双赢的办法——将玩具放在一个干净的盒子里,把盒子放在枕头边.
在爸爸的双向沟通、示范帮助之下,妈妈和琳琳谈话的方式逐渐改变.
每当烦躁时,琳琳妈努力用理性让自己平静下来,并使用正向性、细节性、可操作性的语言.她不再说：“把房间搞干净！”而是说：“我需要你在三分钟之内,把脏衣服放进卫生间的洗衣篮,把果皮包装袋丢进垃圾桶,把盘子放回厨房.”
再次,训练孩子去观察而非去论断,从而接纳他人也为人所接纳.
印度哲学家克里希那穆提说：“人类智慧的最高形式,是不带评论的观察.”仔细想来,我们大脑中出现的绝大多数话语却都是评论和判断,孩子们更是如此.
6岁的涛涛喜欢把班上的孩子分为“好孩子”和“坏孩子”.为训练涛涛具有接纳性的心态和批判性的思维,当他说某某是坏孩子、被同学孤立拒绝时,妈妈常问：“他做了什么事?你观察到什么?”
涛涛回答不出,只说：“大家都这么说.”
妈妈告诉他：“不要随便说某某是坏的,你可以先观察再下结论！”
经过长时间训练,涛涛的观察能力有了很大提高,也越来越能接纳小伙伴.小学一年级的美术课上,老师将小朋友们分成几个组做手工,请涛涛当组长.一个叫陈磊的同学因为搞破坏被排挤,大家都让涛涛“开除”他.涛涛试着跟陈磊沟通,虽然他说话还有点词不达意,但对方感受到他的尊重和接纳,逐渐跟大家一样专注于手工,不再胡闹了.后来,涛涛发现陈磊身上更多优点,陈磊也越来越喜欢涛涛,两人成了好朋友.
专家认为,再小的孩子也需要大人用管理学的技巧来进行沟通,如果将他们当作员工、同事一样来尊重、来理解、来接纳,孩子就会寻找更有效、更双赢的方式来满足自己的需要,也接纳别人的需要.
编辑 刘建淑
结论：大学硕士与本科有效沟通毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写有效的沟通总结与心得方面论文范文。
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