心理契约视角下高校辅导员工作绩效提升路径,这是一篇与心理契约论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料,为你的论文写作提供参考。
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【摘 要】本文从高校辅导员心理契约违背的视角*高校辅导员工作中存在的困惑和困境,对高校辅导员的工作任务、工作关系以及角色冲突造成的心理契约违背现象进行阐释,提出积极引导高校辅导员心理契约的形成、积极支持高校辅导员心理契约的履行、积极干预心理契约违背的高校辅导员、合理流动心理契约破裂的高校辅导员等措施,提升高校辅导员的工作绩效.
【关键词】高校辅导员 心理契约 工作绩效 提升路径
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2017）11C-0100-02
当前,高校辅导员个体和团队在实际工作中遇到不少的困惑和困境,例如职业压力相对较大,职业任务相对較多,职业倦怠相对严重,职业认同相对较低.上述这些困境或困惑严重地影响了辅导员的工作绩效.运用组织行为学研究中的心理契约理论,从不同的视角*高校辅导员的工作困境和困惑,为提升高校辅导员的工作绩效提供了新的路径.
一、关注高校辅导员心理契约研究的重要意义
心理契约理论认为：员工和组织在相互关系中,除正式雇佣契约规定的内容外,还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望,它们同样是决定员工的态度和行为的重要因素.具体到高校和辅导员,就是存在于辅导员和高校及其 人之间相互的期望.因此,心理契约是联系辅导员和高等教育目标的纽带.
（一）心理契约是推进高校辅导员职业化发展的重要推手.当前,高校和辅导员之间以劳动聘任合同为纽带建立工作关系.但从高校辅导员对自身工作状况的反馈来看,高校辅导员工作中存在着工作满意度低、职业倦怠严重、离岗离职倾向高、工作投入度低、工作绩效低、职业认同度低等困境.上述问题的存在,说明劳动聘任合同不能完全解决辅导员队伍的建设、管理问题,尤其是在推进辅导员的职业化的道路上,无法满足辅导员职业成长的需求.辅导员的职业化发展,需要建立职业认同,并在职业认同的基础上,提升工作投入程度,工作投入程度的提高,才会外显为高工作绩效.当高校辅导员出现心理契约违背,就会对他们的职业态度和职业行为产生 影响,对于高校辅导员的职业化成长造成 效应.因此,在劳动关系契约无法有效突破辅导员队伍的职业化进程的背景下,心理契约管理是高校辅导员职业化进程的重要推手.
（二）心理契约是实现高校辅导员专业化发展的有效途径.高校辅导员作为高校教师的子群体之一,在和其所在学校之间的心理契约关系方面,既具有高校教师的共性特征,也因其工作性质的特殊性产生自身的诉求.因此,除了关注以往学者对高校教师心理契约的研究成果,还应重视因高校辅导员职业特质而产生的心理契约.高校辅导员和专任教师的心理契约共性方面表现在,校方对于他们教学科研的支持、对于他们个人发展的支持、对于公平尊重等的承诺,使其获得满足和成就感；而高校辅导员和专任教师对于校方而言,有遵守规范,忠诚、奉献、促进其学校发展的承诺.但由职业特质而引致的高校辅导员心理契约的异质性表现为,高校辅导员特别重视职业生涯规划,重视工作的创造性和自由度,而校方特别重视辅导员的责任心、解决实际问题和突发事件的能力和从服务对象的实际反馈中获得的满意度评价.因此,从高校辅导员自身的工作特性出发,通过辅导员个体、团队对学生工作进行深入研究,在岗位上获得成就感、在辅导员岗位上实现自我价值,心理契约便成为实现辅导员队伍建设的有力抓手,更成为实现辅导员专业化发展的有效途径.
二、从心理契约违背视角*辅导员工作困境
高校辅导员心理契约的形成、履行、违背、破裂是一个序时生成过程.其中,高校辅导员心理契约的违背是造成高校辅导员工作绩效下降、职业忠诚度下降的重要预测变量,如果在这一阶段心理契约不能得到适时调整,最终就会导致高校辅导员心理契约的破裂,表现为高校辅导员的离岗离职.因此,从导致高校辅导员心理契约违背的相关影响因素入手来分析高校辅导员工作的困境,具有重要的理论意义和实践价值.
（一）工作任务导致的心理契约违背.高校辅导员作为高校内承担思想政治教育和学生事务管理的教师群体,其工作呈现出服务对象多、工作强度大、工作超载严重、工作时间长、工作内容繁杂等诸多特点.高校辅导员在实际工作过程中感知到的工作特性和其本人入职前对辅导员的职业期望形成明显差距,伴随工作压力的累积、工作年限的增长,职业倦怠开始困扰他们.当前,高校辅导员的职业发展路径单一、职称晋升困难、职级无法落实成为悬在他们头顶的“达摩克利斯之剑”.
（二）工作关系导致的心理契约违背.高校辅导员队伍中存在学科背景多样化、成长经历多元化的特点.就院系级辅导员团队而言,其团队规模大小不一,团队规模不同,会在团队内部形成不同的工作关系,这些工作关系会对团队成员的职业技能、职业态度产生不同的影响.就团队成员的个体属性而言,可以将团队成员划分为团队领导、一般成员、团队老成员、新成员组成.上述四类团队成员的诉求和期望存在显著差异,会以工作中形成复杂的工作关系,如果团队领导处理不好,很容易造成心理契约的违背.另外,在高校辅导员队伍中,存在人员流动和人员滞留并存的情况.人员流动是指某些辅导员因工作原因流动到其他的工作岗位,辅导员的横向或者纵向流动会对团队内的其他成员形成心理冲击.人员滞留是指在辅导员队伍存在一些能力有限、选择受限的同志继续担任辅导员工作,这些在团队内部的滞留人员同样会对团队的其他成员产生 影响.
（三）角色冲突导致的心理契约违背.高校辅导员在履行岗位职责时,其职业角色具有多样性,职业内角色不适和职业外角色的冲突造成了心理契约的违背.高校辅导员的职业内角色可以概括为高校学生学业的启导者、思想的引导者、心理的疏导者、创业的向导者、就业的指导者、生活的辅导者.例如对于学业困难学生的帮扶、管理、教育、服务的边界就不能很好地得以确定.对于高校辅导员来说,还存在职业外角色冲突.职业外角度冲突的一个重要诱因就是由于工作角色和生活角色的冲突,其中典型的现象就是工作家庭无法达到平衡.
结论：适合不知如何写心理契约方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于心理契约定义论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
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