新浪微博为例，论自媒体时代下企业营销,关于免费企业营销论文范文在这里免费下载与阅读,为您的企业营销相关论文写作提供资料。
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摘 要：随着经济和网络技术的发展,媒介环境发生了很大变化,开始进入带自媒体时代.企业开始越来越关注微博的营销功能,利用微博这一媒体实现自身的营销价值.本文分析了新浪微博企业营销存在的问题,并针对企业新浪微博营销提出了相关建议和对策.
关键词：新浪微博,自媒体,企业营销
微博具有时效性、操作方便、用户数量巨大、传播速度快等特点和优势,企业可以利用微博这一工具和传统营销工具和手段进行整合,发挥最佳优势,创造出更多的价值和利润,促进企业强化行业地位.
1 新浪微博企业营销面临的问题
1.1和读者关系偏于单向
在企业微博营销中,处理好和读者的关系,是非常重要的,然而,很多企业并未对读者加以重视,缺少和粉丝之间的互动和沟通交流,这对于微博营销来讲,是非常致命的弱点,直接影响企业微博营销的成败.
多数企业在利用新浪微博时,仅是进行信息的发布,进行信息的单向传播.这种偏于单向的受众关系,在短时间内不会产生明显的 效果,但是从较长时间来看,这种单向信息传播对受众品牌的忠诚度会造成很大的伤害.对于企业来讲,对其新浪官方微博关注的用户,仅仅对该企业有一定的认识,而并非忠实用户,这些粉丝对品牌认知度的提升有所帮助,但是企业很难和这些粉丝之间建立稳固的长期的关系,因而也无法形成忠实粉丝.
因此,从这个角度来讲,企业利用新浪微博进行营销,关键的点不是如何发布一篇语言优美、引人入胜的信息,最重要的是,企业微博发布的信息,如何引发用户的评论和转发,这是企业微博提高沟通质量的关键.
1.2 忽略與广告主的关系
微博,也是一种可以充分用来发挥其广告作用的媒介；然而,在企业实际运用微博的过程中,忽视了微博和广告主的关系,仅是单纯地运用微博简单地重复进行纯广告内容的发布,这样,很容易引起粉丝的反感,不仅会削弱微博的宣传效果,还会大量减少粉丝,那么企业微博的作用也付之一炬.
简单而言,新浪微博就是140字的发布平台,发布的内容可以是文字、图片、视屏、声音、链接等单一形式或多种形式的组合；另外,新浪微博并不是单一的媒体,它在自身内容发布的基础上,将博客、网站和论坛的多重功能组合起来,形成了很强大的效果,如微群、搜索、应用软件、线上活动等.因此,从微博内容的发布形式来看,企业可以通过不同的视听传播,来形成宣传效果；从新浪微博的各种附加功能来看,企业可以将这些功能进行组合利用,以软广告形式向受众传达企业信息,从而达到良好的效果,实现企业的营销价值.
另外,在新浪微博的企业版的首页,还设置了3张广告轮显头图,在左侧还有企业简介设置,多数企业没有充分利用这些便利条件,随便放几张图片,企业简介写的没有任何吸引力,都降低了微博的广告效果.
1.3 媒介利用方式单一
微博是一种新兴的媒体,由于出现的时间较短,在理论研究界对微博的研究和探讨成果较少,而且很少有企业在微博的实践利用方面有很深的造诣,因此,媒介利用方式单一,也是企业在运用微博时存在的问题之一.
在微博的利用方面,多数企业还停留在简单的登陆、内容更新、信息发布,以及增加粉丝和增加关注这种低级操作中,而对和微博的其它功能,利用甚少.以新浪微博为例,企业没有充分利用微博的即时评论转发、新浪微群、新浪微博提供的大量应用软件如“皮皮定时器”、新浪微博便捷的信息搜索功能,以及新浪微博的各种活动平台如转发有奖、转盘有礼等.企业应该明晰,开通新浪企业微博,并不意味着简单的维护和重复工作,而需要将有关企业的所有资讯,包括产品、服务、品牌和当前企业发展状况,以新浪微博可以利用的各种功能和形式,传递给目标受众.企业在新浪微博作用的发挥,不应该是将信息发布之后,粉丝自行观看,这不符合微博媒介的特点.
新浪微博只是一种媒介,它的作用因其发布媒介也存在着局限性,因此不可能仅通过新浪微博这一媒介的利用就产生满意的效果.企业在利用新浪微博的过程中,还忽视了它和自身传统媒体的结合,没有将传统媒体的优势和新浪微博的优势结合,这样,在传播效果上,也会大打折扣.
2企业利用新浪微博营销的策略分析
2.1多种媒体结合,实现优势互补
新浪微博作用的发挥,主要集中在线上,在当代信息快速发展的时代,若要让尽可能多的受众接收到信息,就必须在充分发挥线上强大功能的同时,拓展线下推广,将线上线下结合起来,实现线上线下信息的融合,发挥最大的传播优势,实现企业的微博营销价值.
要将传统媒体和新浪微博结合,扬长避短,优势互补.传统媒体和新浪微博各有优势和弊端,在充分利用二者的过程中,首要的任务是要认清各自优势、劣势.根据互联网调查报告显示新浪微博的用户大多为年轻群体,而且其中相当大一部分群体,仍然将传统媒体视为较为可靠的信息来源；因此,微博仅覆盖了小部分的目标群体,很难通过微博来培养忠实的目标客户.传统四大媒体如广播、电视、报纸、杂志,这些传统媒体具有很强的权威性,内部组织架构成熟,人员功能配置齐全；然而,和新浪微博相比,时效性仍然不强,不能达到所有内容的即时传播；另外,传统媒介没有新浪微博强大的互动功能,只有传统媒体和新兴媒体结合,才能增强其即时互动效果.
2.2挖掘微博功能,拓展媒体业务
在信息时代高速发展的现代社会,新浪微博以其简便快捷、易于操作等特点和优势,俘获了众多网络用户,受到了网民的极大青睐.企业在利用新浪微博时,要充分挖掘其功能和作用,发掘利用价值,拓展媒体业务.
在新浪微博内部,将信息发布、评论转发、有奖活动、微群、应用软件等方式手段,结合起来充分利用,在新浪微博内部就实现自有媒体形式的内容传播最大化.比如,可以直接在为微群中发布消息进行微博内容的更新,不仅让微群用户看到该信息,而且自己粉丝也可以阅览,一箭双雕；还可以利用有奖转发活动,将企业的活动、产品和服务发布出去,虽然目标群体的精准度不高,但是在较短时间内扩大了宣传量,也有助于吸引目标用户.在这里,笔者需要强调的一点是,企业在利用新浪微博时,要申请企业微博版,并申请官方认证,这样,会大大提高企业微博的权威性.
2.3重视双方互动,加强关系维系
企业要重视和粉丝的互动交流,增强二者的关系.很多企业在利用新浪微博时,进行单向传播,发布最新资讯,是获得受众注意力的一种方式,但是,这样并未发挥微博的双向互动优势.如果粉丝对企业发布的某条信息加以评论,企业置之不理,很容易失去一个潜在客户；如果对用户的 评论不管不问,那么企业将很快陷入危机之中.因此,企业要加强关系维护,发挥互动优势.
互动,对于微博营销来说,至关重要,企业可以发布受众感兴趣的内容,鼓励其进行内容的评论和转发,实现信息的网状传播；企业也可以转载有用的内容,回复粉丝提出的问题,和粉丝进行公开对话；企业还可以利用微博的有奖转发平台,来带动和受众的互动关系,增强在微博用户中的*度,提高回复率,让用户切身感受到企业微博的存在,甚至将其视为一个有活力的个人.在和受众进行沟通交流时,一定要坚持,每天坚持发布信息,关注粉丝和其它用户的状态,并进行相应的评论和回复,保证每天微博的基本流量.
传统媒体在发展过程中,不仅是信息的发布者,还是很好的倾听者,在和受众进行深入沟通交流的同时,还可以了解受众的需求,对整个市场进行精确的定位.在微博中,企业要重视受众的信息反馈,通过即时的反馈来了解网络变化,关注受众的需求和市场动态,形成可靠的预警系统.
参考文献
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作者简介
作者系中国人民大学在职研究生新闻传播专业2015秋新闻学专业学员
结论：关于企业营销方面的论文题目、论文提纲、市场营销手段13种手段论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
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