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争霸论文参考文献：
冯建军
《化妆品观察》主笔,宝洁公司化妆品店渠道营销顾问.现任广东精实营销管理顾问有限公司总经理,中国百货商业协会化妆洗涤用品分会副秘书长、中国化妆品市场营销研究中心副主任、中国十大策划专家、中国最具影响力营销策划100人,清华大学企业总裁班特邀讲师,北京大学美容化妆品高级研修班讲师,香港怡和管理顾问有限公司日化美妆业务中国区讲师,国内多家风投公司化妆品行业战略顾问,国内数十家知名化妆品企业营销顾问.著有《榜样的力量》等多部营销专著.
回首2012年,很多化妆品店经营者仍然痛苦地挣扎着.其中绝大部分人将店铺生意下滑、铺租人工成本的上扬都归结为市场环境恶化的原因.
岂不知,市场环境和竞争条件,对于行业所有零售店经营者却都是同样公平的！
面对市场竞争的恶化,很多店铺经营者对于未来变得茫然了.单店如何直面生存压力?如何聚焦单店到连锁的扩张基因?如何进行品类管理和品牌设计?如何升级店铺的零售技术?打造和拥有千万级店铺,是每个化妆品店经营者的梦想,但是这其中又有什么经验和可借鉴的方法?
基于此,特别分享2012浙江省化妆品行业零售榜样高峰论坛上,享誉行业的六位“零售店王”对品类管理和零售技术的宝贵经验.
焦点1：化妆品店的核心竞争优势
冯建军：现阶段在行业里,有人认为化妆品店是商品管理制胜,有人认为标准化管理是关键因素,还有人认为团队建设是核心指标.言至此处,可能仁者见仁智者见智,但是,对于化妆品店核心错位优势的把控却不能偏废,所以,在这里我想请教一下：你们各自的观点是什么?
茅水华：回首过去十年的成长历程,全雅可谓充满艰辛、道路曲折,我们不仅尝试过前店后院模式,也经历过品牌专柜主导的精品店模式,最后形成了今天全雅的店铺模式.应该说管理是我们每一个店铺经营者都经常遇到的困惑难题.我们“全雅”至今仍有很多方面的工作还没有做到位,我们也深知管理是一门技术,它需要架构、需要团队、需要人员去落实和去执行,所以我的个人建议是管理上尽量从简,尽量把简单的事情先完善起来,比如商品结构和产品的丰富度,我认为这是一个循序渐进的过程.
我们经营的问题是仁者见仁智者见智的问题,它绝对不是几片感冒药、一瓶抗生素就能解决的.差异化经营应该是以规避自身竞争劣势为前提的,如果本身在区域市场很强势,为什么要主动探索差异化?我认为应该坚守并扩大自身的竞争优势,为何不让对手来寻找差异化！
冯建军：我们在探讨店铺经营中的四项指标：商品结构、零售技术、标准化体系以及团队建设,如果四选一,您的选项是什么?为什么?
茅水华：在这项指标中,我的观点是选择团队建设.因为人员和团队都是动态的、有生命力的,相对于其他三项静态指标,我认为驾驭团队和团队建设更具有挑战性！人才的培养好比种树,它需要三年、五年或许才能期待回报,所以我们可以在培植人才队伍的同时,将其他三项指标保持同步跟进和完善.
周彦鑫：就四项指标而言,我认为人的因素即团队建设应该排在第一位.
薛孝香：我认为应该分为两种情况：单店或3到5家店铺规模,商品结构和货品选择是业务重心；8到10家店铺以上规模,人才管理和团队建设则是关键指标.如果让我四项择一,那我选择团队建设.
焦点2：千万级单店的背后数据
冯建军：我们知道连锁规模很重要,但是单店质量更为关键.怎么样把单店推动到千万级的店铺?分别请教一下各位.
余涛：我们在过去几年间,一直致力于商品结构的优化和品类的丰富度建设,记得在2006年,我们适时地引进高端品牌,诸如资生堂；在2009年我们开始重点推广彩妆,2010年我们开始着手提升面膜品类的销售占比.
冯建军：现在各位系统里的冠军店铺,每天的客单数有多少张?客单件大概是多少?平均客单价大概是什么水平?
余涛：日客单数约为600到800张,客单件约为2.5件,平均客单价大概是18到19元.
张勇：日客单数约为600到800张,平均客单价大概是60到70元.
朱锐：我们色彩的冠军单店洛阳新都汇店,目前月销售大概在130万元左右.我们新都汇店的成功我认为主要依托于品类专属区域的建设,诸如店内的彩妆专区、BB霜专区、洗护专区、日用品专区和男士专区等.正是因为我们对品类管理和商品陈列的重视和投入,我们才能和屈臣氏同城竞技（洛阳现有屈臣氏门店4家,屈臣氏冠军门店同色彩相距不到50米,其冠军单店月销售约为150万元左右）.我们冠军单店的店长是一个20岁出头的小伙子,月工资收入约为4000至5000元左右.
薛孝香：我们现在销售过千万级的店铺有两家.我认为成为千万级店铺应该有两项条件：第一,店面资源的优势.比如我们有一家千万级单店,每年的租金是75万元,三年租期,一次性付款,为了拿到这个店铺资源,我们一次性支付掉的房租金就225万元,也就是说你想成为当地的店王,拥有千万级的店铺,必须要拿到当地一流的位置、一流的店铺资源作保证；第二,商品品类的优势.以100个进店女性顾客为例,是不是100个女性顾客都会买护肤品?答案是差不多！是不是100个女性顾客都会买彩妆?答案是那不一定！是不是100个女性顾客都会买卫生巾?答案是那肯定的！所以,我们化妆品店的商品结构要保持和消费者的消费需求紧密联系,只有这样,才能保持源源不断的来客人数.
焦点3：单店和连锁,出路的抉择
冯建军：记得有位连锁企业的老板私下曾对我表示,虽然零售的本质是规模,但是单店的竞争优势则是关键,如果单店不强,无异于进行着一场“垒鸡蛋”的游戏,周总对此有何感想?
周彦鑫：我认为他的说法是不对的！我认为在于自身拥有的资源,零售连锁有两种做法,其一是精耕细作；其二则是先战略扩张,再战术调整.我们唐三彩目前只有2家店超过千万级,但是通过战略调整,我相信我们在2013年会有很多店铺进入到千万级店铺的行列中.
结论：适合不知如何写争霸方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于六龙争霸充值平台论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
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