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【摘 要】随着铁路行业的高速发展,企业对于铁路职工的要求增加,需要铁路部门加强教育培训力度,从而提高铁路职工的综合素质以及专业技能.论文针对如何提高铁路职工教育培训质量进行研究,论述了铁路人力资源的开发与利用,现代人力资源管理在铁路企业中的应用,铁路职工教育培训质量的现状,以及提高铁路职工教育培训质量的策略.
【Abstract】With the rapid development of the railway industry, the demand for railway workers is increasing, so it is necessary for railway departments to strengthen the education and training for workers, so as to improve the overall quality and professional skills of railway workers. This paper focuses on how to improve the quality of railway staff education and training, discusses the development and utilization of human resources of the railway and the application of modern human resource management in railway enterprises, the current situation of railway staff training quality, and strategies to improve the quality of education and training of the railway workers.
【關键词】铁路职工；教育培训；服务质量；职业
【Keywords】 railway workers； education and training； quality of service； occupation
【中图分类号】G726 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）08-0108-03
1 引言
改革开放之后我国的铁路行业发展迅速,铁路线路的增多,高铁的开设,给人民出行带来极大便利,促进了我国经济的发展.铁路行业的发展,使得公路、航空、水运等发生巨大变化,运输过程中的一系列难题得到解决,新的技术不断研发,使得我国的铁路建设处于世界领先水平.我国铁路行业的发展,对于铁路职工的要求提高,需要铁路部门通过教育培训去提高职工的专业技能,从而满足社会的需求.
2 铁路人力资源的开发与利用
铁路建设对于国家、社会具有较大的社会和经济效益,比如神华铁路（包神、神朔、朔黄、大准）的建设,其主要的目的是为内蒙古东胜煤田和陕西省神府煤田外运而建设的一条铁路专线,运营里程达2150多公里,构成我国“西煤东运”第二大通道.例如,神华铁路充分利用开发与人力资源的铁路建设,是现代铁路行业的新突破,并且推行效果良好,推动了铁路人力资源开发的热潮.充分开发利用人力资源,能够促进铁路行业的发展.例如,煤炭铁路运输岗位的职工,需要通过技术考核之后才能上岗,并且需要具有多年的工作经验,拥有国家职业资格证书,从而确保煤炭铁路运输工作的效率.
3 现代人力资源管理在铁路企业中的应用
目前,我国的铁路行业普遍存在人与事分离的情况,而人力资源管理主要是对人进行动态的管理.铁路职工人力资源管理,主要注重对职工的心里培养,树立其正确的思想观念,使其具有调节、开发的能力.铁路人力资源管理,需要侧重人性化管理,从而去实现职工的全面发展,同时促进铁路企业与社会经济的共赢.我国铁路行业中的职工,普遍存在文化知识偏低,职业技能参差不齐的情况.而对于人力资源管理的应用,只注重职能管理,忽视职工的思想道德建设,使得铁路职工的综合素质偏低.铁路职工的人力资源管理,需要从人员素质的角度入手,涉及的对象是每一位职工,加强各个部门之间的协调,从而提高人员的管理质量[1].铁路人力资源管理的核心是人力资源的合理分配,需要仔细研究慎重思考,从而去进行人才的有效安置.铁路人力资源管理,需要侧重技术人员的潜能开发与培训,从而去提高职工的综合素质.
4 铁路职工教育培训质量的现状
4.1 缺乏专业的培训教师
铁路行业的人力资源管理,需要加强对员工的培训,而培训的质量是关键.我国的铁路职工教育培训,专业涉及面广,专业性较强,培训师资力量短缺,专职的培训教师较少,而且高素质的培训教师很难聘请到.为促进与其他企业之间的联系,增加沟通与工作机制之间的交流,需要加强对铁路职工的培训力度,聘请高素质的教师,对职工进行培训,从而去提高铁路员工的整体素质.铁路部门需要将职工培训作为主要任务,加强对职工的管理力度,将培养专业的高素质职工为主要目的.铁路行业的培训教师,通常具有较强的事业心与专业知识,但是由于教学与工作的任务繁重,使得培训教师难以在职工培训上面坚持到底.因此,影响培训的质量,容易使得教师在培训与工作上面同时出现问题,导致铁路职工的整体培训质量下降.
4.2 未建立完善的培训制度
铁路职工教育培训,表面上是一种形式,但却具有实际意义,其对于铁路服务业具有促进作用.教育培训是铁路职工专业技能的保障,由于我国铁路行业的局限性,未建立完善的培训制度,也没有整体的把握分析铁路行业的未来发展状况,使得对于职工培训教育不重视,员工的参与积极性不高.铁路对于职工的教育培训,需要花费大量的时间、金钱、人力等,重大的开销使得诸多铁路部门,仅是在需要时进行培训,而没有真正实现教育培训长期发展.例如,在铁路煤炭运输过程中,职工的专业技术水平缺乏,没有及时进行更新,仅是依靠工作经验处理问题,导致工作的效率不高,服务质量下降.此时的职工培训教育,只是存在于形式.我国的铁路职工教育培训,普遍存在一定的局限性,不能有效进行开展,主要是由于相关部门的不重视,未建立完善的培训制度,从而使得教育培训形同虚设.
结论：适合不知如何写铁路方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于铁路论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
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