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摘 要：图书馆是为了更好的提供给用户获得相应的信息,信息共享空间在图书馆中的使用能够最大程度上提升服务质量和水平.本文通过对中美高校高校图书馆信息共享空间的比较,发现我国高校图书馆信息共享空间还存在很大的发展空间,以此提出相应的对策,以便促进高校图书馆健康持续发展.
关键词：中美；高校图书馆；信息共享空间；比较
信息共享空间是20世纪90年代国外高校图书馆创设的一种信息服务模式,共享空间的的提出是为了更好的方便用户使用信息技术手段.信息共享空间不仅能够方便用户使用数字手段获得相应的信息,还能够使得图书馆在激烈的市场竞争中挣有一席之地.信息共享空间受到图书馆的欢迎,也极大的提升图书馆提供信息的质量.中美图书馆在发展中都都应用了信息共享空间,通过对中美共享信息空间的对比研究,更好的促进我国图书馆对信息共享空间的使用效率,促进图书馆的健康持续发展.
一、信息共享空间的认识
信息共享空间是随着信息技术、信息存储等的发展而发展,用户利用信息共享空间的方式也能够快速的获得自己想要的信息.但是另一方面信息共享空间的使用也给图书馆的发展带来了一定的冲击,用户很少亲自到图书馆搜索自己想要的信息.数字化环境使得用户获取信息的方式也有所转变,用户对信息的获取趋向多任务、系统化.在这种驱使下图书馆在发展中要能够在空间结构和资源等方面作出相应的调整,在提供服务的同时能够兼顾教学、交流等方面的内容.为此,信息共享空间在高校图书馆应运而生.随着对信息共享空间研究的不断深入,也从不同的角度对信息共享空间进行研究.美国教育委员会对信息共享空间的理解是以图书馆发展为中心,应用相应的软件,对图书馆的资源进行利用.我国学者认为信息共享空间是由物理空间和虚拟空间共同组成的,通过相应的技术设备为用户提供相应的服务,主要是为了提升用户使用计算机检索信息的能力,强调用户对信息共享空间的使用.
二、中美高校图书馆信息共享空间的比较
(一)建设情况
信息共享空间理念的应用强调对资源的共享和应用,信息共享空间中的空间布局要注重用户为中心,体现人性化的设计方式,不仅满足个人也能够满足团队的用户对信息的需求.中美两国对信息共享空间的使用都涉及了个人和团队两个方面,不同的是美国对信息共享空间的使用主要是以信息服务为中心,并能够将各个功能结合起来.我国的信息共享空间是以电子阅览室为基础改建,在空间方面的设计业主要是围绕计算机进行开展.相比来说,美国的信息共享空间在空间方面的设计更加趋向人性化,也能够更好的满足用户对信息的多样化需求.美国高校信息共享空间的建设范围一般比较广,很多高校在图书馆内建设了多个信息共享空间.我国对信息共享空间的建设范围比较窄,只是在总管建设信息共享空间.信息共享空间区域的划分中美国高校图书馆更加注重对个人空间的设置方面用户的进行个人学习.我国信息共享空间在区域上的设置往往是以自习室的形式,但是不能很好的满足用户使用独立自主空间.此外,美国图书挂在信息共享空间中的建设中比较注重休闲方面的设计,更加方便用户获得自己需要的信息.
(二)资源配置
信息共享空间进行服务的基础是内容比较全面,结构也比较合理.中美两国对信息共享空间的使用都能够实现印刷资源、数字多媒体资源等方面的一体化,相比于印刷资源,更多的提供网络资源和多媒体资源.我国高校图书馆对信息共享空间数字资源的建设比较注重对用户提供专业化的服务,这也是信息共享空间未来的发展趋势.信息共享空间的软硬件设施方面,美国相比于我国的配备高级了好多,这也是我国信息共享空间需要努力的方向.美国在信息共享空间中的配备是使用笔记本电脑,而我国配备的是使用台式计算机.
(三)服务内容
中美兩国图书馆信息共享空间的开展都涉及到参考咨询、网络服务等内容.但是我国信息共享空间中提供的多媒体服服务仅仅进行借阅和视听,美国信息共享空间能够提供给用户进行多媒体制作和指导.在技术方面的指导也是我国信息共享空间发展中比较薄弱的地方.美国高校图书馆信息共享空间也提供写作辅导服务,高校图书感通过和学校之间进行合作,指导学生的写作过程,以此更好的提升学生的写作能力.美国信息共享空间发展中的拓展服务也是我国信息共享空间发展中需要学习,以便更好的的推进图书感的人性化服务.
(四)服务方式
美国高校图书馆的信息共享空间都为用户延长服务时间,以便为更多的用户进行服务.在服务范围上也比较广泛,不仅仅服务员本校师生,也对社会人士进行开放.我国信息共享空间的服务对象则比较限定,主要对校内师生提供服务.服务时间方面美国和我国之间也存在很大差别,美国的信息共享空间的使用没有时间限制提供相应的服务,但是我国图书馆对信息共享空间的使用局限在一定的时间段.
三、我国高校图书馆信息共享空间的发展策略
(一)优化资源配置
信息共享空间的使用是为了方便用户获得更多的信息,高校图书馆在发展中要在已有资源的基础上进行整合,实现服务的多样化和移动性.在空间的构造中注重空间和布局的人性化设置,充分发挥图书馆的作用.信息共享空间发展的最大特色是为用户提供系统化、多样化的服务,并将信息、设备、人力等方面的资源进行整合.信息共享空间不同于图书馆一般性的信息资源建设更加注重为用户提供多层次的资源服务.信息共享空间服务要能够突破图书馆原有的服务模式,注重人员素质的提升.不断完善信息共享空间的服务团队,在团队中不仅要包含基本的咨询和技术人员,还要包含专业人员及其相应的助理,使得每个人都能够发挥自己的优势.在图书馆发展中不仅仅要保证最基本的学科资源,还要能够做到和其它图说换之间的资源共享合作,以便实现图书馆资源的优化配置.
(二)丰富服务内容
我国高校图书馆对信息共享空间的使用要能够在了解用户需求基础上确定服务目标、内容等,要做到以用户为中心,以便更好的满足用户的需求.注重提供方式的多样化：咨询服务、学术交流服务等,通过整合更多的服务发挥信息共享空间的作用.当前高校图书馆的利用率整体比较高,在这种情况下信息共享空间盲目的向社会人士进行开放是不可取的.但是信息共享空间在实践和服务方式上可以做到更加多样化,以便更好的发挥其作用.例如：北京首家线下体验式图书馆“大兴区24小时智能服务图书馆”正式开门迎客,在这里,几乎每个角落都潜藏着高科技,读书也变得智能起来.24小时智能服务图书馆,推出的又一个全新智能化公共阅读空间.
(三)合理规划,因地制宜
我国高校图书馆信息共享空间的发展要借鉴其他国家成功的经验,但是在发展过程中也要在自身已有的条件的基础上进行拓展,从自身实际出发,不可盲目效仿.当前,我国高校图书馆的信息共享空间的发展还处于起步阶段,不管在服务形式还是水平等方面还需要不断的改进.信息共享空间的发展要能够注重有层次、有阶段的进行开展.特别是根据学校自身的专业设置、发展需求和学科特点进行规划设计.通过技术的发展、积累从而完善信息共享空间的发展模式.例如上海师范大学图书馆结合自身图书馆的特色,对信息共享空间的资源进一步丰富,进一步满足广大用户的需求.
四、结语
信息共享空间的提出是为了更好的利用信息技术手段为用户提供服务,我国高校图书馆信息共享空间的发展相比于美国还存在很大的不足,这就需要图书馆在发展中不断进行探索鞥好学习,结合自身已有优势,不断完善信息共享空间的发展,充分发挥图书馆自身优势.
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作者简介
陆波 1969.10 女 杭州 本科 副研究馆员 数字图书馆、学科服务
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