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主题:网络化论文写作 时间:2024-01-19

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2016年6月6日,是通用电气家电首席执行官奇普·布兰肯希(Chip Blankenship)选择的交割日期,“六六大顺”在中国是个非常好的寓意.但今天我要讲的,是GEA和海尔今后即将克服的困难:“1+1>2”、“从1演化到N个小1”、“从N再到网络化平台的引领者”.

概括来说:“1+1>2”代表双方的战略合作,双方未来如何实现一个非常大的协同效应;“从1演化到N个小1”代表一个战略转型,即在互联网时代,所有企业都应该转变成一个网络化的企业;“从N再到网络化平台的引领者”,代表双方转变成网络化企业的最终战略目标——成为网络平台引领者.

海尔对网络平台的理解是“人单合一”,“人”就是员工,“单”是用户的需求,员工和用户需求联系在一起,成为一个真正的平台.

1+1>2

海尔和GE之间的合作,之所以取得成功,源自两家文化中都有“和时俱进”的基因.

2016年1月初,我和伊梅尔特先生初步交谈时说道:“海尔收购GEA只是一个表面现象,本质是以交易为切入点进行双方合作.”

1月中旬,海尔和GE签订了合作协议,现在已有6个项目合作已经开始运转,如“互联工厂”、GE医疗器械、金融等,以上方面海尔都在利用国内的网络开展,目前进展良好.

为什么说两家公司文化有很多相通之处?

一是从GE角度来说.体现在市场地位上,1896年道琼斯工业指数刚刚编制时只在美国选了12家企业,迄今仍位列其中的,只有GE一家.其他11家,要么破产,要么被兼并.GE可谓唯一一家实现了120年基业长青的企业;体现在企业文化上,GE是从美国市场做电灯起步的,现在已成为全世界学习的榜样.我很赞同GE的一个观念——“没有100年不变的文化”,这意味着,所有企业都要在时代变迁中不断重塑自我.

二是从海尔角度来说.海尔是一个很年轻的公司.体现在市场地位上,1984年,海尔是一个只有800多人、濒临倒闭的小厂,而时至今日,海尔已做到全球白电市场第一.这意味着,海尔已从32年经历了由小到大、由弱到强、不断发展的过程.海尔企业文化只有一条——坚信每个人都可以做到最好.这其中最重要的是改变观念.当时是从抓质量开始转变观念的.当时我做了一件事:将一些准备要出厂的冰箱重新检查,发现76台冰箱存在不同缺陷后,将它们摆在一个车间里,每台冰箱上贴一个条子,要求工人们“谁做坏的,谁用大锤把那台冰箱砸毁”.但这并不代表砸毁冰箱就会改变质量、提高质量,我的目的是树立一种观念,让大家认识到一定要把冰箱质量做到最好!从那时起,海尔就不断改变员工观念,不断发展,不断提高等到今天,海尔已成为互联网企业的探索者.

总的来说,海尔文化就是“以人为本”,将每个人的价值发挥到最大.现在海尔倡导“人单合一”,就是将每个员工和用户结合在一起.

从1到N个小1

“从1到N个小1”是海尔和GEA下一阶段的发展目标.海尔是拥有几万人的大企业,企业内部变成了很多小的创业团队,员工可以自己发现市场机会,自己创业.在网络时代,所有企业都应该这么做.

尽管GEA也有详细的管理制度,但在互联网时代,还需要不断补充新的制度,即要变成一个个自组织的创业团队.该做法是由企业定位转型决定的:在传统时代,企业的定位是以企业自我为中心的单边市场,主要的策略是“零和博弈”,自己一定要赢,不管别人能不能赢;但在互联网时代,则是共创共赢,大家是一个平台,平台上所有攸关各方,都应该得到利益、共同发展.特别是用户也要在平台上共创一个更有价值的产品,创造更多的利益分享.

哈佛商学院把海尔的探索做成了案例——《海尔:和用户零距离》.所谓“和用户零距离”,就是让所有员工都直接创造用户需求.2015年,该案例还被哈佛商学院师生评为最受欢迎的案例.实际上,全球有过这方面探索的大企业并不多见,所以以上是所有企业转型的方向.但我不要求GEA也一定要这么做,只是提供方向参考.

从N到网络平台的引领者

树立了“从1到N个小1”目标后,要明白这个“N”具体指什么?指的是变成网络平台的引领者.为什么要这样做?重要原因是一定要做成一个平台模式.

传统时代一定是CRM(Customer Relationship Management),互联网时代一定是VRM(Vendor Relationship Management).所谓CRM,就是客户关系管理,VRM就是供应商关系管理.简言之,CRM一定是企业管理客户,VRM一定是客户管理企业.而CRM一定是产品之间的竞争,是传统品牌竞争力;但VRM一定是平台,在这个平台上,可以有很多用户和企业一起创造价值.

从N到网络平台的引领者的最终目标一定是变成社群经济.所谓社群经济,就是一个社群的用户需求,要和平台进行长期交互,给用户创造终身价值,用户永远会在平台上得到所需.在互联网时代,一定要把社群资产放在里面,要看拥有多少用户资源.

近日海尔已经将“损益表”改成“共赢增值表”,把用户资产放在里面.我们也找到美国管理会计协会,他们对此很感兴趣.现在,海尔和美国管理会计协会正在共同研究“共赢增值表”.所以说,社群经济或将成为海尔最终要转型的一个重要方向.

实际上,GEA也有很多顾客,在美国有非常大的顾客群,将来也要把他们变成社群经济的重要载体.此外,GEA也有全球家电行业素质最高的员工,最大问题是,GEA员工的作用、能量,至今并没有得到充分发挥,所以未来不妨在以下三方面发力:

第一,打造品牌竞争力,毕竟GEA现在还不是美国家电第一品牌,品牌利润率不高.第二,实现市场扩张,GEA目前主要集中在美国市场、中美市场,未来至少应扩展到整个美国市场,再走向全球市场.第三,调动人的积极性.现在企业一定要成为无边界企业,至于如何推动,相信Chip有自己的计划,海尔的作用还是协同.

德国哲学家康德说过一句话——“人是目的,不是工具.”我理解这句话的意思是,人都有自己的潜能,都需要得到尊严,都应该充分发挥自己的价值,而我们要做的,是为其搭建一个平台.

所以体现在这次收购中,海尔并不会派人管理GEA,GEA的未来命运掌握在原有1.2万名员工手里,我也相信GEA一定能做得很好,因为每一个“GEA人”都非常有才华.

当然,GEA也面临很大挑战.我和Chip探讨过美国纽约大学教授詹姆斯.卡斯写过的一本名为《有限和无限的游戏》的书,书中提到的最大挑战,是“有限的游戏参和者在界限内游戏,无限的游戏参和者和界限游戏.”简单来说,传统企业都是有边界的,是在边界里面、“围墙”之内开展很多工作.但互联网时代中,企业是无边界的,因为企业要面对无边界的全球资源,要去整合全球资源,形成一个生态圈,而这个生态圈又可以利用全球资源,最终创造出全球最大的机会.

结论:适合网络化论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文,相关什么是网络化开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

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